全国烟草行业物流工作现场会议于7月2日至3日在河北秦皇岛召开。这次会议提出，行业物流要努力实现企业物流向行业物流、行业物流向供应链物流的转变和提升，以技术创新为动力，高水平地建设科技物流；以供应链管理为主线，高质量地推进精益物流；以创先争优为抓手，高层次地建设人本物流，全力打造具有国际一流水平的中国烟草现代物流。

　　今后工作中，行业物流工作者应如何正确认识理解并努力实现这一目标，推动行业物流工作创新发展、再上水平？近日，记者就有关问题采访了国家烟草专卖局副局长何泽华。

　　记者：这次现场会议在河北召开，河北烟草物流建设给行业物流工作提供了哪些可借鉴的经验？

　　何泽华：在前几天刚刚闭幕的全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上，姜成康局长强调，要切实加强物流中心建设和运营管理，按照“现代、经济、适用、效率”要求，认真落实最近召开的行业物流工作会议精神，推广秦皇岛市公司物流建设做法经验，努力减少投资、提升水平、提高效率，千方百计降低物流成本。行业物流战线广大干部职工要认真学习、贯彻落实好姜局长的这一要求。

　　最近召开的行业物流工作会议推广了以秦皇岛市公司为代表的河北烟草物流建设工作经验。河北烟草工商企业现代物流建设工作积极发挥省局（公司）、工业公司的统筹作用，严格遵循“先进合理、经济适用”的建设方向，有效提升了物流运行管理水平，并探索形成了充满活力的物流文化，解答了物流工作如何创新发展的课题。

　　秦皇岛市公司以物流技改为突破口，积极探索“储分一体”、密集式货架和取消备货区解决方案，仅用5个月时间和270万元投资就完成了配送中心技术改造，仓储能力提高48.06%，满足了当前和未来若干年发展的库容需求，实现了效益效能双提升。此项工作若能推广，可全面提升行业物流建设水平，有效解决目前全国40%的地区仓储能力不足的问题，为行业节省数十亿元资金。

　　希望各单位认真研究、学习借鉴河北烟草的成功做法和先进经验，努力推进行业物流工作创新发展、再上水平。

　　记者：这次会议提出，要高标准地建设国际一流的中烟物流。这一目标提出的背景是什么？

　　何泽华：作为烟草行业核心业务的物流工作经过多年的基础建设和不断发展，已经拥有七万人的队伍、上百亿元的投入、上万亿元的物流产品，成为展示行业形象、体现行业发展水平的新亮点和重要窗口。

　　近年来，行业物流体系不断完善，物流规划基本完成，工商物流一体化、“两烟”物流一体化不断拓展，物流运营的统一性、完整性和效率不断提高，物流管理进一步加强。行业物流已经进入水平提升、自我超越的新起点，能否继续成为行业亮点和重点，既是物流自身发展的迫切要求，也是在“卷烟上水平”中争取重要位置的关键所在。如何把行业物流向前推进，真正实现科技一流乃至领先？这就需要创新发展，提出新的目标。因此，我们提出要努力实现企业物流向行业物流、行业物流向供应链物流的转变和提升，以技术创新为动力，高水平地建设科技物流；以供应链管理为主线，高质量地推进精益物流；以创先争优为抓手，高层次地建设人本物流，全力打造具有国际一流水平的中国烟草现代物流。

　　记者：打造国际一流的中烟物流应具备什么条件？

　　何泽华：现代物流属于技术密集型的现代服务业。打造国际一流的中烟物流，首先要具备一流的建设水平，体现高科技含量，高水平地建设科技物流。科技物流不仅体现在先进的装备水平，更重要的是通过新技术、新材料、新流程体现国际一流的信息化水平和运营水平。

　　其次要具备一流的运营管理。要以烟草供应链为主线，借鉴精益管理思想，推广六西格玛方法，高质量地推进中国烟草精益物流，并使之成为行业最优秀的管理环节和管理样板。

　　再次要具备一流的物流文化。始终坚持以人为本、服务为先，以激发全体物流人员的积极性、主动性和创造性作为物流工作的出发点和落脚点，以创先争优为抓手，高层次地建设中国烟草人本物流。

　　记者：如何高水平地建设科技物流？

　　何泽华：高水平地建设科技物流要以技术创新为动力。具体地说，要以技术改造为重点提升建设水平，以信息化建设为关键提升管控水平，积极探索应用新技术、新材料。

　　具体来说，物流技改要以实现机械化、自动化、信息化和流程优化为重点，以流程再造为起点来驱动技术改造，以运营水平为落脚点来评价建设水平。今后，在新建或改建物流项目上，各单位要学习借鉴秦皇岛配送中心建设经验，全面推广应用密集式仓储技术、取消备货区，突出现代、经济、适用、效率。同时，要更加重视和充分发挥信息化引领作用，以信息化带动物流现代化，促进物流体系与信息体系深度融合，实现行业物流全面信息化和全程信息化，不断提升行业物流管控水平。

　　另外，还要积极探索向烟草物联网层次提升，要注重引进新技术、应用新材料，实现运行效率提高、运营成本降低、劳动强度减弱、供应链水平提升。

　　记者：如何以供应链管理为主线，高质量地推进精益物流？

　　何泽华：行业物流管理人员要努力学习精益物流、供应链物流、六西格玛管理方法等先进思想理念，并积极应用于行业物流和企业物流管理实践。精益物流、供应链物流、六西格玛管理方法的核心思想是精益管理。精益管理的目标，是在为客户提供优质产品或服务的同时，把浪费或消耗降到最低。三者互为支撑、相互促进又有所区别。

　　行业工商企业要推广实施六西格玛管理方法，通过精确核算、精细管理、精准运营、精到服务，努力实现企业物流精益管理。同时还要努力打造行业精益供应链物流。建立行业物流协同机制，加强在组织、信息目标、标准等方面的协同；要把精益物流从企业内部延伸到行业卷烟物流供应链，实现卷烟供应链整体运行效率提高、服务质量提升、成本费用优化以及物流效率、服务质量、成本控制有机统一。

　　记者：如何以创先争优为抓手，高层次地创建人本物流？

　　何泽华：物流的本质是服务，实现服务要靠人，特别是要靠一线员工。发挥一线员工的积极作用，关键在于管理和文化。

　　因此，要积极创建优秀的物流文化。要把员工当做内部客户，把服务员工作为文化建设的重要内容，从“见物不见人”向“见物又见人、见物更见人”转变。要努力打造创新的文化、精益的文化、和谐的文化，实现员工与企业同成长、共发展、齐受益的和谐局面。同时，还要全面加强物流队伍建设。加强队伍建设重在以人为本，努力让员工感到生活有意义、工作有成长、人生有价值，以创先争优为抓手，推动人本物流。当前，要全面推进基层创优活动，切实推进岗位技能鉴定，全面加强业务培训。我们争取在“十二五”期间，对全体物流人员实施岗位技能培训与鉴定，建立物流人员素质提升和个人发展的平台和通道。