伍强成立的20年，也恰逢物流装备行业快速发展的20年。伍强一直秉承做世界一流系统集成服务商的企业愿景，把重点聚焦如何规划更有性价比的总体方案，配置更合适的设备，着力为企业解决迫切的仓储物流需求，助力企业发展为目标......

　　今年是北京伍强智能科技有限公司成立20周年。20年间，伍强见证并推动着物流行业的飞跃发展，通过不断创新，发展成为物流集成领域的佼佼者。本期新创融媒对话北京伍强智能科技有限公司高级副总裁秦叙斌，分享伍强在这20年的时光中，怎样以持续创新为行业注入活力，推动物流在不同领域的发展。

　　新创融媒：

　　今年是伍强成立20周年，如何看待这些年物流市场变化？积累了哪些集成经验?

　　秦叙斌：伍强成立以后的20年，正是国内物流市场快速发展变化的20周年。国内的物流市场进入21世纪之后，呈现出总体需求增长快、技术发展比较快、从业企业数量增长快等特点。

　　物流市场总体需求增长迅速，自动化物流装备行业产值由2004年大约几十亿元的规模发展到2023年有机构预测超过了2300亿元。自动化立体仓库保有量从2004年不完全统计的300座发展到2024年有机构测算超过了10000座。物流技术发展也取得了显著进步，Kiva、多穿车、托盘四向车、CTU、视觉识别、大数据等新产品、新技术不断涌现，扩大了企业使用场景，增大了物流装备市场。自动化仓储系统集成商等从业企业从2004年前后的几十家，增长到目前的大约500家到600家。集成商数量成倍增加、行业没有市场准入和使用门槛，导致这个行业竞争无序，使得头部企业超过市场份额的1%都凤毛麟角。

　　伍强成立的20年，也恰逢物流装备行业快速发展的20年。伍强一直秉承做世界一流系统集成服务商的企业愿景，把重点聚焦如何规划更有性价比的总体方案，配置更合适的设备，着力为企业解决迫切的仓储物流需求，助力企业发展为目标。

　　客户在决定立项自动化仓储物流系统之时，也许还没土地，就面临如何进行总体方案规划的问题，这不是一个简单的答案，术业有专攻，需要专业人士站在客户的立场进行数据分析和总体规划。伍强成立初期主要做咨询总体规划和项目集成管理，后来即使伍强能提供自动化物流设备，咨询总体规划和项目集成管理业务一直到现在也是伍强的主要业务之一。从而积累了高教社、太平鸟、安踏、白药、科伦、老百姓、拉芳、仙乐等几百家知名企业客户。

　　伍强在发展的20年，承接的700多个项目，每个项目的总体方案都是经过大量数据分析和方案反复比较，目的都是为了更有效地解决客户面临的物流需求，要能满足未来规划年数的物流业务发展。高等教育出版社自动化物流配送中心是一个典型例子，即使到了现在，运行规模依然非常吻合15年前的总体规划。伍强在竞标中因为伍强不愿意恶意低价未中标的项目，客户最终选择伍强的总体方案或者伍强局部总体方案的例子也不胜枚举。

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　　作为在物流仓储领域有口皆碑的集成商，伍强是如何做好自动化产品与服务的？

　　秦叙斌：伍强的业务有软集成业务、总包业务、售后服务等几个业务。将每一项业务尽快按时实施完毕尽早上线，为客户能尽早创造价值，急客户所急是伍强一贯的技术服务思路。

　　软集成业务就是咨询总体规划和集成管理，伍强有该业务的实施方法论，总体规划阶段需要进行哪些数据的收集、如何进行数据分析、如何引导客户进行标准化，确定总体设计需求。如何进行方案规划和方案比较，如何契合用户的需求和对装备的认知等等，都需要很强的经验。在伍强的软集成业务的方法论里都能找到答案。

　　总包业务和软集成业务中集成管理类似，伍强也有总包业务实施方法论和集成管理方法论。每个进场条件要确认什么内容、每个安装调试节点关键技术点在哪里、子系统和联合调试调试关键点、哪个环节容易发生问题等等，都可以得到实施方法论的引领和指导，确保项目能如期完成并上线投入使用。

　　设备总包业务除开设备供应之外，伍强理解该业务本质上是一种技术服务。售后服务除开备件供应之外，定期保养和应急服务，伍强也理解为其本质上是一种技术服务。将这些技术服务积累起来，并在每个项目实施过程中得以应用，会不断丰富伍强技术服务实施的经验和项目实施后的应用效果。

　　伍强提供覆盖全系统的设备和软件，如AS/RS堆垛机+托盘输送机、托盘四向车系统。Miniload、箱输送机、箱分拣机、红蟹系列穿梭车、货到人各式提升机、A字分拣机以及WMS、蜂鸟中台等核心软件系统。这些设备和软件目的是支持总体方案的需要，从而为客户提供全面的技术支撑。

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　　20年来获得了哪些显著成就，如何看待这些荣誉背后的意义？

　　秦叙斌：通过20年的努力，伍强已经成长为国内一流的物流系统集成商，用户遍布全国、产品远销海外。先后承接了700多项形式各异的自动仓储物流和生产物流系统，行业覆盖医药工业、医药商业、智能制造、冷链、鞋服、机械、电商、美妆、快销品、图书、零售、教育实训等，取得了令人瞩目的成就。

　　通过20年的努力，伍强还培养了一大批经验丰富的物流系统集成专业人才，总部位于北京信息技术产业基地，在广州、苏州、贵阳、西安、太原、天津、台州建立分公司或办事处。

　　20年内，伍强重视创新和新技术新产品研发。形成了100多项软件著作权，提供WMS和蜂鸟中台系统，以及几十种行业相关仓储软件。还在河北保定自建大型物流设备生产基地，通过每年的不断研发，不断完善自身的各项产品性能，并且研发出更多系列的新产品。

　　20年内，伍强获得了一百六十多项各种荣誉，其中一些是行业的评奖或者优秀项目的评奖，更多的是客户的优秀供应商奖项，金杯银杯不如客户的口碑。

　　所有这一切的荣誉和成就，都离不开广大用户对伍强的信任，离不开全体伍强小伙伴对伍强的支持和信任。随着伍强的用户数越来越多，伍强的责任越来越大，肩上的担子越来越重。感谢客户对伍强的信任，为用户提供长期和专业的售后服务，是伍强的职责所在，更是伍强的责任和义务。正是基于这个基础，伍强在下一个20年将继续全力以赴，全心全意为用户服务，用伍强丰富的技术经验和高性价比设备及软件为客户创造更大的价值。

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　　基于目前的行业形势，贵司认为未来哪些领域值得关注？秦叙斌：随着国内经济的发展和技术的不断进步，达到能使用自动化物流设备系统的企业数量不断增长，应用行业已经从本世纪初的高利润行业或特种需求行业，逐渐扩大到目前的很多行业，无论是新技术行业，还是传统行业，都产生了大量的自动化物流设备系统需求。

　　前几年的锂电池行业和这几年的半导体行业、光伏行业，都属于新兴技术行业，他们对自动化物流系统的需求有更强的技术迫切性，从伍强实施的北方华创和唯捷创芯等半导体客户案例都能感受到这一点。

　　除开新技术行业，自动化物流设备系统还逐渐得到传统行业的青睐，比如前几年很火的石化行业是发展几十年的行业；再比如食品营养品行业是传统行业，伍强就实施了不少项目：三只松鼠四个项目、德和罐头、宁波三生、仙乐健康两个项目、艾兰得软糖、零食很忙等等。还比如机械制造或机电制造行业也是传统行业，伍强也实施了非常多的项目：苏强格四个项目、SEW四个项目、中联重科四个项目、美的三个项目、浙江德硕、特变电工、中国一拖等等。

　　自动化物流设备系统之所以能得到传统行业的应用，主要是还是这些行业主要企业规模发展到了一定程度，以及劳动力和土地成本增加的原因。企业自然而然就会通过使用自动化物流设备系统来解决企业的物流需求。基于这个逻辑，国内还有几十万家分布在各行各业的企业在不断发展，无论他们是属于哪个行业或者领域，随着规模的不断增长，都会产生物流需求。伍强都会关注到这些行业。

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　　今后贵司将如何布局发展？秦叙斌：伍强未来的发展，还会继续秉承做世界一流系统集成服务商的企业发展思路。

　　目前国内市场内卷，海外市场是伍强未来的布局之一。伍强最近几年通过的各种努力，通过国内企业海外项目沟通、海外企业国内项目沟通、海外企业海外项目沟通、参加海外展会等等，做了很多海外市场的尝试。也取得了一些进步，伍强在东南亚有项目交付。在新加坡、马来西亚、澳洲分别建立办事处。期待伍强在海外市场有进一步的发展。人才是企业的核心竞争力之一。如果说技术和产品是企业的有形财产的话，人才则是企业无形的财富和底气。伍强未来不断发展壮大，就要把人才放在第一位。爱护人才、培养人才、引进人才，加强团队建设和中高层管理能力，打造一支强有力的人才队伍，始终也是伍强的未来布局。

　　科技为伍，更高更强。创新是推动伍强破局和发展的动力。伍强以创新求发展，与时俱进，这也是伍强一直的策略。对伍强来说，创新不只是产品的创新，还有新技术和新设备应用到每一个合适的项目，每一项合适的设计之中，每一天的工作之中。这既是竞争和时代的需要，也是伍强生存和发展的需要。伍强科技在20年的实践中，之所以取得了一些成绩，也是与不断创新分不开的。伍强不仅研发了红蟹系列创新产品，在设计方法和管理方法上创新，也在企业发展战略上创新。与时俱进，不断创新，是每一个成功企业的立足之本，伍强也不例外。