近日,《金华市快递行业合规指引》对外发布。这是金华根据相关法律法规,结合当地实际制定的浙江省首部预防性产业合规指引。其中《指引》提出,快递企业及从业人员未及时收集、录入、报送或者虚报、漏报、瞒报实名收寄信息,或未按规定保存安全协议、安全协议未备案的,企业将面临五千元以上一万元以下的罚款,直接负责的主管人员和其他直接责任人员面临五千元以下的罚款;情节严重的,企业面临一万元以上三万元以下的罚款,直接负责的主管人员和其他直接责任人员面临五千元以上一万元以下的罚款。快递企业及从业人员未按规定要求寄件人出示身份证件、未按规定查验身份证件,未对客户信息进行登记的,企业将面临十万元以上五十万元以下的处罚,直接负责的主管人员和直接责任人将面临十万元以下的处罚。
快递企业未依法对邮件、快件进行验视的,企业将面临停业整顿的处罚或将面临最高五十万元的处罚;对禁止寄递或者客户拒绝验视,仍予以寄递的,企业将面临最高五十万元的处罚;未按规定对收寄的邮件、快件做出验视标识的,企业将面临最高五千元的处罚;不能确定安全性的物品,客户未出示安全证明仍予以收寄的,企业将面临最高三万元的处罚。
快递企业违反快递服务标准,虚假签收、未按址投递、未告知当面验收、违反合同约定的,企业将面临最高三万元的处罚;企业未按运单上注明要求上门投递,或未按收件人电话、信息回复要求上门投递,企业将面临最高二千元的处罚。
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