对于我国的电子商务企业来说,完善、高效的物流、仓储系统都是其通向未来成功的必由之路。而随着物流、仓储等固定资产方面的持续投资加大,一向被视为“轻公司”的电子商务企业,也不再是传统意义上的“轻”公司。
日前,家住北京海淀区的李先生要为新居购置家电,发现平日经常光顾的网络零售商京东商城正在做大家电10亿元优惠券派送,于是在上面选中了一台三星液晶电视。上午10点,李先生在网上提交了订单,下午便惊喜地在订单状态中发现货已发出,晚上下班刚到家,电视就送来了。
在电子商务日渐成熟的今天,当品牌、质量以及支付都不是问题的时候,物流服务开始成为电商比拼的重要环节。如上述事例中,从商品入库到用户下订单、拣货打包,从商品出库再到用户手中,整个物流过程都在京东商城自主研发的物流信息系统控制之下完成,并实现了可视化的配送,李先生可以在网页上实时看到所购商品的送货状态,甚至距离自己家还有多远。而这一切都得益于京东商城近年来对于研发、物流、仓储等配套系统的持续大规模升级和投入。
自建仓储物流
随着我国网络购物环境日趋成熟,电子商务已逐渐演进成为主流的零售模式。近两年的网上零售总额不断翻番:2009年国内网上零售市场交易规模达到2586亿元,2010年达到5131亿元,相当于沃尔玛中国总零售额的12倍。据艾瑞咨询最新统计数据显示,2011年第一季度中国网络购物市场整体交易规模1700亿元,同比增长达到100.9%。
在巨大消费市场的驱动之下,我国的电子商务领域从技术到应用,正在接近发达国家水平。而无论是京东商城、淘宝,还是其他电子商务企业,高效的信息、物流、仓储等配套体系都是通向未来成功的必由之路。
京东商城日前宣布,目前物流配送投资已经完成三分之一,今年底将实现150个城市自行配送,明年的初步规划是350个城市,未来3年将覆盖超过500到800座城市,届时京东的物流覆盖能力将达到订单数的97%以上。此外,京东商城在全国各地已经购买了大量的工业仓储用地,计划今年同时开工建设7个一级物流中心,预计两年内在全国建成260万平方米的物流中心,整个投资将超过50亿元人民币。
就在几个月前,京东商城完成了C轮15亿美元、我国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资。京东商城创始人兼CEO刘强东表示,在融资之前已经做了非常详细的资金使用计划,新的15亿美元融资将几乎全部投入到信息和物流系统的研发、建设项目中,帮助京东商城完成从互联网到物联网的全面升级换代。其中,70%以上会投资在仓储和配送等物流上,剩下的重点用于技术研发。
等待独立机会
“物流、信用、支付”曾是掣肘我国电子商务发展的三座大山,而当“信用和支付”这两座大山被移走后,作为电子商务核心实体环节的“物流”,现阶段依然是整个行业的发展瓶颈。目前,电子商务的发展速度是物流和快递行业的5到6倍,线下的配送仓储已经成为其扩张短板,电商企业自建物流实际上是在弥补电子商务物流的短板,是在现有第三方物流无法满足其发展需求情况下的战略选择。
自建仓储物流已经成为电商企业的大势所趋。比如,凡客诚品自建了如风达快递进行自主配送;当当网先后在北京、上海、广州、成都和武汉建立了物流中心,并宣布将斥资10亿元在华北、华东、华南新增三个物流基地;今年初,一向对自建物流态度模糊的阿里巴巴集团也正式宣布,计划以千亿元资金建设为电子商务配套的现代物流体系;京东商城则已初步建成了覆盖全国127个城市的物流体系,物流从业人员接近1万人,在北京、上海、广州、成都、武汉建成了5个一级物流中心和10个二级物流中心。目前,日订单处理量超过30万单,其中72%的订单都由自己配送。
电商企业的物流部门在做大做强之后,也开始考虑独立成为第三方物流企业,为其他电商企业提供服务。刘强东表示,目前京东商城内部正在进行拆分,准备成立独立的配送公司,未来可以承接一些其他电子商务业务;与此同时逐步将仓储业务独立出来。
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