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■ 客户情况简介 |
| Sea Trade International Ltd.是在美国注册的资深无船承运人（NVOCC），主要从事中国到北美航线的集装箱进出口运输业务。美国海贸拥有遍布全球的40多个办事机构，连续五年位居跨太平洋出口航线箱量第一名。 |
| ■ 系统基本情况 |
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| ■ 客户使用情况 |
| 海贸公司于1998年开始使用Sealink2000系统，在使用SEALINK 2000后，彻底改变了原有的信息、资金、决策、销售运作方式与管理模式，使公司的整体效益与规模效应得到充分发挥，特别是与客户之间实现信息共享，即让客户通过Internet享受在线订舱、询价、查询提单进程、跟踪货物动态、装船与到货通知发送等服务，减轻重复性的日常工作量，提供集团式标准化服务。对不具备在线条件的客户，业务人员携带安装有SEALINK 2000的手提电脑，在拜访客户的同时，完成从订舱到签发提单的全部业务过程。通过使用本系统，海贸重整了公司的组织结构与资本结构，实现了全球数据共享、分片区集中式财务管理、业务人员综合业绩考核等管理需求，并建立了统一、快速和高效的客户服务管理机制。2000年度公司的货运量从1999年的25,000标箱增长至35,000标箱，在亚洲、欧洲增设了11个分支机构，经济效益显著，在2000年的中国货运业评比中被评为十大最佳货代公司之一。 |
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