两天前（8月12日），极兔官宣拿下一个超级大客户——与三只羊集团签署全球战略合作协议。

　　根据协议，极兔速递将与三只羊集团进一步巩固和发展其在中国区的业务基础，并开拓东南亚及全球业务合作新模式。

　　值得关注、且引发行业热议的，是双方出席这场签约仪式的高管阵容，极兔速递创始人李杰、执行总裁樊苏洲、中国CEO刘伟罕见同框亮相，三只羊集团创始人卢文庆、张开杨，CEO杜刚等亦悉数到场。

　　如此规格，足见极兔对此次合作的重视程度。

　　问题来了：极兔与三只羊集团（“小杨哥”）的深度合作，都有哪些看点？极兔牵羊的背后，又传递出哪些信号？

　　今天，老鬼就跟大家来深聊一下这个话题。

　　01深耕直播电商

　　作为直播界的明星MCN机构，“三只羊”的行业地位和影响力有目共睹。

　　前段时间（7月23日），胡润百富发布中国流量新势力百强榜，2022年3月才开始运营的三只羊集团位列榜首。目前，三只羊旗下就有很多知名主播，除了“疯狂小杨哥”这个粉丝过亿的“顶流”，旗下还拥有多位千万级达人，无疑是妥妥的“流量王”。

　　“流量王”的另一个身份是“带货王”。据公开数据，2022年，三只羊直播带货产值逾百亿元，抖音交易额60亿元左右，经营服务收入8.6亿元，仅纳税就高达2.5亿元。2023年直播带货产值预估超300亿元，经营服务收入达15亿元，纳税预计超4.5亿元。

　　站在这个角度，“极兔牵羊”的第一层战略要义已不言自明——在直播电商这个高速发展的赛道，通过与明星MCNS机构和超级主播的深度合作抢夺更多的快递增量。

　　据艾瑞咨询测算，2023年中国直播电商市场规模达4.9万亿元，同比增速为35.2%，行业增速相较早期虽然出现一定下滑，但依旧在释放增长信号。艾瑞同时预计，2024-2026年中国直播电商市场规模的年复合增长率（CAGR）为18.0%，行业未来将呈现平稳增长趋势并步入精细化发展阶段。

　　当直播电商的浪潮越滚越大，且水大鱼大，“带货量”的持续井喷势必成为快递行业又一个增长极。面对如此“诱惑”，在巨大的市场增量面前，极兔不能不重视，李杰亲自出面站台，自然也在情理之中了。

　　02打造“专属样板”

　　关于这次“超级合作”，极兔表示，双方将在此次合作中共同开发创新物流解决方案，针对直播电商等新兴业务模式，全面提升从供应链到终端配送的整体效率和服务质量。

　　言外之意，就是要打造一个“专属样板”。在老鬼看来，极兔与三只羊深度合作的第二层战略要义亦在于此。站在三只羊的角度，选择一家配合度高、网络成熟和稳定性强的快递巨头合作，同样是绕不开的必选项。

　　问题又来了：深耕直播电商，极兔钟情三只羊不难理解，那三只羊为什么会选择极兔呢？

　　关于这个问题，其实早在几个月前的618年中大促就已经给出答案，而且还是两大直播电商平台同时认证过的答案——今年抖音、快手的618大促，极兔均成为“平台特邀物流合作伙伴”，为商家和消费者提供优先揽收、优先中转、优先派送的快速物流通道，还会提供专属客服、价格承诺、兜底赔付等服务。

　　服务压倒一切，体验压倒一切，事实证明，极兔也经受住了考验。

　　基础能力方面，公开资料显示，自2020年国内正式起网运营以来，极兔持续强化基础设施建设，提高网络覆盖能力,已经跻身国内快递行业第一梯队阵营。截至2024年第一季度，极兔在国内运营着83个转运中心、超3,100辆干线自有车辆，网络覆盖超过99.7%的县区级城市。

　　服务能力方面，据国家邮政局披露的公开数据，极兔2023年的平均投诉率为0.54，在中国主要快递运营商中最低，远低于行业平均值4.45；申诉处理工作综合指数为99.43，在中国主要快递运营商中排名第一。

　　截至目前，极兔几乎已涵盖国内所有的主流电商平台，与包括淘宝、拼多多、京东、快手商城、抖音商城等在内的30多家电商平台保持着紧密的合作关系。

　　不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。可以肯定的是，极兔通过与三只羊的深度合作，仅仅是“以点带面”的开始，更大的惊喜，会在不远的将来出现；同样可以预期的是，立足与三只羊共同打造的“专属样板”，接下来还会有更多的“羊”选择极兔，极兔的“专属服务”也有望获得越来越多的品牌客户青睐。

　　03另一个更笃定的方向

　　国内快递的巨头之争，“规模”可以说是一个永恒不变的主题。规模效应之下，强者愈强、弱者愈弱也是最近几年市场竞争的真实写照。

　　具体到当下市场的存量以及未来的增量，电商件又是整个行业，尤其是通达兔等几家快递企业安身立命的“基本盘”。站在这个角度，电商的“流量”涌向哪里，快递公司的脚步就要奔向哪里。

　　得KA（大客户）者得天下，这是趋势，也是未来。最近几年，顺丰、三通一达、菜鸟、京东等深耕专业赛道和产业带客户的普遍打法，本质上也是这个逻辑。

　　对极兔来说，借势三只羊在直播电商（尤其是抖音平台）的地位，超级大客户的带货实力和“生产包裹”能力，不仅可以进一步提升业务增量，也可以借此合作深耕业务线，加固构建物流护城河。此等乐事，何不为之？

　　对三只羊而言，在国内，极兔可以凭借超高性价比的快递服务，深度匹配三只羊的商流需求；在国外，依托极兔的全球网络布局，尤其是在东南亚的领先优势和实力，可以为“出海”战略添砖加瓦，更能为三只羊实现海外本土化运营提供强大助力。

　　此前（7月8日），极兔发布的2023年上半年的运营数据显示，上半年累计包裹量达到了110.15亿件，与去年同期相比增长了38.3%；日均包裹量为6050万件，同比增长37.5%。

　　分市场来看，中国市场2024上半年的包裹量累计达到88.36亿件，同比增长37.1%，日均包裹量为4850万件，同比增长36.3%。东南亚市场（印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡）2024上半年包裹量累计达到20.43亿件，同比增长42.0%，日均包裹量1120万件，同比增长41.2%。新市场（沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西、埃及）2024上半年的包裹量累计达到1.36亿件，同比增长63.9%，日均包裹量为74.92万件，同比增长63%。

　　对比同期内顺丰三通一达的表现，极兔不管是全球市场的增速、还是中国区的业务量增速，均处在领跑地位。

　　极兔牵羊，“获客”为王。可以预见，借助海外网络的优势积累，依托国内自身网络优势和规模效应，做好差异化的直播电商服务，铺就未来长远发展的奠基石，是极兔接下来另一个更笃定的方向，不容有失。