10月26日晚间，圆通速递（600233.SH）发布2023年第三季度业绩报告。

　　财报数据显示，今年前三季度，公司实现营业收入407.59亿元，同比增长4.98%，归母净利润26.59亿元，扣非归母净利润25.42亿元,经营业绩保持稳健；同时，据公司披露的月报数据测算，今年前三季度，公司实现快递产品收入361.2亿元，同比增长11.3%；快递业务完成量150.13亿件，同比增长18.45%，整体业务呈现出稳步发展的良好趋势。

　　今年以来，随着快递行业竞争节奏加快，圆通作为快递行业的头部企业，一方面，加速落地全网一体化数字化标准化建设，推动全网提质增效；另一方面，以客户体验为中心，不断提升服务质量。坚持强化自身能力建设，多措并举夯实核心竞争力。

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　　“一号工程”加速落地

　　网络综合实力持续提升

　　圆通将2023年定为“一号工程”——“加盟网络数字化标准化绩效化”的全面落地之年。据了解，公司不仅以先进的数字化工具赋能加盟商，更全方位的贯穿到加盟商经营的各环节和各维度。圆通在全网派出70多个执行小组，上下联动、多方协同，推动“一号工程”落地见效。

　　圆通广州黄埔区永和加盟商位于快递行业的核心产粮区，对服务的要求非常高，迫切需要提质增效、优化客户体验，提高市场竞争力。在前期以数字化工具提升服务能力的基础上，今年7月，永和加盟公司又迎来总部项目组的入驻。项目组通过梳理数据、摸排现场、查看人员工作状况等系列“调研问诊”，为其提出了一整套提质、降本、增效方案。方案实施一个多月，就已实现月降本超5万元，网点服务质量亦持续改善，客户投诉显著下降。

　　以上并不是圆通网络的个例，据了解，圆通全网在使用数字化财务系统的加盟商已有5,000多家，使用覆盖率接近100%，广受加盟商的好评；同时“一号工程”项目指导覆盖加盟商超1,300家，随着加盟商的赋能工作的持续推进，圆通的网络综合竞争力将进一步增强。

　　业界人士指出，加盟制快递的竞争已经从总部层面的竞争下沉到加盟商层面的竞争。圆通通过数字化工具和总部项目组入驻的双重加持，加盟网络的一体化进程得以加速落地，为公司经营业绩的提升打下坚实基础。

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　　普遍服务能力持续增强

　　股份回购提振市场信心

　　近年来，圆通聚焦自身能力建设，在经营过程中不断强化履约能力，着力为客户提供更为高效便捷的服务。

　　据了解，圆通利用领先行业的数字化管理工具，不断完善联动各主体、各部门的时效管理体系,实时动态调整快件中转路由，强化车队智能化管理，改善末端揽派效率，实现了快递全链路降本增效和整体时效水平的持续提升。据市场人士透露，今年前三季度，圆通全程时长较去年同期进一步缩短，菜鸟全链路时长连续6个月通达第一，履约能力稳步提升，消费者满意度明显提高。

　　行业观点认为，随着国内消费升级趋势日益显著，更优的时效和服务将成为行业竞争的制胜因素，圆通对于自身能力的磨练和加强将有效的帮助其持续巩固行业优势地位。

　　近日发布的9月中国快递发展指数报告显示，自3月起，中国快递行业单月业务量均达百亿件，业务收入均超900亿元人民币，市场规模稳步增长。随着“双11”等传统电商促销活动的临近，新一轮快递业务旺季即将到来。圆通表示，公司将积极部署，为即将到来的快递旺季做好充足准备。

　　今年6月，基于对公司未来发展前景的信心和对公司价值的认可，为稳定投资者预期，提振市场信心，圆通速递推出回购股份方案，拟以自有资金通过集中竞价交易方式回购公司股份，回购资金总额不低于3亿元且不超过5亿元，回购价格不超过20元/股，截至目前，公司已累计回购1,510.80万股，回购总金额达2.22亿元。

　　在近期发布的研报中，星展证券对圆通表示看好，并给予“强于大市”评级，认为随着公司持续聚焦精细化管理以提升网络盈利能力，深化推进数字化建设以助力提升加盟网络管理效率，为其股价表现提供支撑。