1．当前我国家居行业基本情况——大规模定制化需求驱动

　　作为重要的民生产业，家居行业市场规模巨大。近年来，家居行业面临着城镇化水平提升趋缓、人口增长承压、国内国际双循环的趋势，在消费升级、技术推动的背景下，家居行业注重以消费者为中心，正进入数字化转型时期。根据国家统计局数据统计，截至2021年末家具制造业全年营业收入规模为8004.6亿元，同比2020年增长16.42%。2022年上半年家具制造业营业收入为3,604亿元，同比下降4.0%。

　　我国家居行业涵盖多种不同细分领域的类型企业，包括以红星美凯龙、居然之家为代表的国内综合家居零售企业，以宜家、宜得利为代表的国外综合家居零售企业，以欧派家居、索菲亚等为代表的定制家居企业，以东易日盛装饰等为代表的传统家装企业，以及众多成品家具、建材、家纺、家用电器企业等。与发达国家相比，行业集中度仍较低，有很大的发展空间。

　　家居行业产业链较长，其发展受到诸多因素影响，市场需求呈个性化、定制化趋势，行业发展朝信息化、数字化、绿色化方向发展。

　　（1）在社会经济方面，早在2019年，国内GDP增速已连续9年放缓，市场需求疲软，不同于传统家居建材受到较大消极影响，以定制衣柜、橱柜起家的定制家居企业反而有明显增长，逆势突围。

　　近年来，疫情防控常态化情况下，一方面给家居企业线下体验和服务带来不便；另一方面，也激发了消费者对居家环境改善的潜在需求。家居行业将加强以消费者为中心的营销和服务。

　　（2）在房地产关联性方面，根据国盛证券研究所报告显示，“未来新房市场下行趋势确定，将因为精装房渗透率提升”，兴起整装和拎包入住模式；而“二手房交易带来的装修需求及租房简装、存量房格局优化、旧家具置换等新的消费需求将逐步释放”。

　　（3）在消费群体方面，消费主力军由60、70后更迭为在当前互联网消费时代活跃的80、90后，在个性化空间解决方案的需求越来越大，对一站式家装定制服务越来越青睐有加。家居零售也积极发展电商，并融合线上线下服务，建设数字化产业互联网平台。

　　（4）在宏观政策方面，国家高度重视家居产业的高质量发展。

　　2022年8月，工业和信息化部等四部委联合印发《关于推进家居产业高质量发展的行动方案》，提出在消费升级、技术进步推动的背景下，要做到”反向定制、全屋定制、场景化集成定制等个性化定制比例稳步提高，绿色、智能、健康产品供给明显增加” “以高质量供给促进家居品牌品质消费” 。

　　为实现当前市场个性化、定制化、线上线下融合、高质量供应的需求，家居行业企业已然在柔性化制造和高效协同的物流方面发力，并进行数字化转型。

　　2．我国家居物流的发展现状——向标准化、智能化、供应链协同趋势迈进

　　在家居企业的需求端，一方面，随着家居消费升级，家居零售线上线下相融合，家居物流市场的规模效应日益显现；另一方面，消费者对个性化家居定制需求与日俱增。家居企业借助先进技术，依靠柔性化制造和高效的物流，解决定制化生产与大规模交付的矛盾。这对物流系统的要求是，将物流系统不仅仅看作是物料周转的一环，更要作为信息化管理、数字化转型的重要环节，加强投入，并实现在物流环节降本增效，用物流赋能销售、改善消费者体验，进而创造价值。

　　为实现大规模定制化交付，家居行业物流需要克服痛点，积极融入企业数字化转型，具体表现有向物流标准化管理、智能化系统升级、供应链协同方向发展。

　　2.1家居物流标准制定工作稳步推进

　　由于家居产品产业链条长、产品多样、个性化强且易损坏，家居物流管理涉及SKU多、环节多，物流管理运作难度大。家居物流标准化，作为家居物流科学管理的基础和物流降本增效的关键，可以有效应对这一难题，并受到政府部门、行业协会及从业企业高度关注，家居物流行业标准不断完善。例如，2019年10月，《定制、软体家具物流服务规范与要求》团体标准发布，对定制和软体品类家具的包装与标识管理、仓储设施选择与要求、仓储管理、装卸要求、信息化管理等方面进行了规定。

　　2.2家居制造环节物流智能化升级态势显现

　　家居产品往往存在很多大件重货、异形货，包装规格多样，在物流搬运过程中较难处理且易存在安全风险。此外，家居销售还存在季节性，一般而言，每年三四季度属于行业旺季，存在一定的订单波峰。在标准化生产和包装基础上，在生产、配送环节引入自动化设备系统，自动化处理物流作业，将在实现高效周转的同时，有效节省人力、改善作业环境。当前，家居制造企业推进物流自动化和智能化建设，积极投建生产基地与物流园区，规划建设自动化立体库，并广泛应用机器人、AGV等自动化设备及RFID、物联网等技术，提升家居物流整体运作能力。

　　例如，索菲亚家居在2018年7月启用湖北黄冈4.0车间，通过引入信息化管理系统与自动化物流系统，打造了国内家居制造业第一条工业4.0生产线，实现了车间作业全流程自动化，包括立库的存取自动化、车间内的物料输送自动化、分拣与包装码垛自动化等。

　　2.3家居行业供应链协同提速

　　大规模定制化的消费需求对家居制造和流通提出了更高的要求，要求家居供应链企业加强供应链协同。近年来，家居行业的品牌商、流通商、服务商不断整合内外部资源，从信息化、协同、管理等多角度入手，尝试构建需求驱动、柔性敏捷、集成互联的一体化供应链体系。

　　例如，欧派家居联合红星美凯龙旗下的星和宅配，在杭州进行供应链重要试点项目——”星和宅配—欧派家居杭嘉湖”干线运输仓储配送一体化项目，该项目于2019年5月顺利落地，旨在通过资源集约化管理，为品牌工厂提供全链条家居物流解决方案，优化物流路径，统一售后服务标准，助力供应链全面升级。

　　3. 瑞仕格自动化物流系统解决方案为家居行业赋能

　　国内家居行业多元化零售渠道、大宗业务、整装业务并存，具有较强的消费者需求导向。先进可靠的自动化仓储物流系统和厂内物流系统，将在家居物流推进标准化、自动化、智能化与供应链协同过程中发挥重要作用。

　　瑞仕格作为全球领先的物流自动化系统集成商，用面向未来的系统解决方案为客户创造卓越价值，具备科学的自动化系统方案设计、核心自动化设备制造研发、先进的软硬件系统集成能力、规范的项目实施管理和完备的售后客户服务支持体系，拥有丰富的项目实施经验和行业专业积累，可以一站式为家居行业客户提供物流自动化系统解决方案。瑞仕格自动化物流系统解决方案主要有以下优势特点：

　　3.1瑞仕格成熟的产品与系统集成解决方案

　　根据客户具体应用场景的需求，包括满足生产端的原料供应、大宗与电商消费端的订单履约，涵盖从重载系到轻载系，瑞仕格都有完备的、成熟的产品和系统集成解决方案，包括核心设备系统——Vectura托盘堆垛机系统、PowerStore托盘穿梭车密集库系统、Tornado轻载堆垛机系统、CycloneCarrier轻载多层穿梭车系统；具备自研且兼容主流WMS的SynQ物流管理软件，集成AutoStore密集存储系统、机器人拆码、机器人拆零拣选系统；灵活满足大型、中型到小型物料的自动化的存取、货到人拣选。

　　瑞仕格基于标准化理念的产品，提供定制化解决方案，进而为客户提供长期、可持续的价值。以某家居企业在日本门店的微履约中心为例：该门店引入瑞仕格设计集成的Blackline系列AutoStore小件密集存取系统，部署25台B1机器人、10套高速旋转货到人拣选站台以及消防装置，在门店内实现1.1万箱产品的精准快速拣选。门店根据订单内容自动确认库存，并预约配送，在高效利用空间的同时，提高了出货和履约效率。AutoStore模块化的系统设计，便于客户在其他门店或仓库复制使用，同时也为客户在未来系统扩建、升级提供便利。

　　3.2 瑞仕格丰富的行业项目经验

　　瑞仕格在全球各地的家具五金、家居个护、电商零售行业领域拥有丰富的项目经验，并与客户保持长期合作关系。自1980年起，瑞仕格与某知名家居企业保持密切合作。该企业在全球设计和销售包括卧室、厨房、照明、纺织品、办公用品等系列产品。截至2021年，双方在全球10个国家，共同完成了超过28个项目，包含7座配送中心和21家零售门店的自动化物流系统。其中，瑞仕格中国团队为20家国内门店和配送中心部署了16台重载Vectura托盘堆垛机、790套托盘输送机，以及提升机、穿梭车等物流系统。

　　2018年，该家居企业计划在江苏南通投资建设一个精密部件现代化立体库，主要用于家具精密部件、组件和家具成品的包装和配送。瑞仕格提供10台高度超过30米的瑞仕格Vectura单立柱双深位堆垛机，库容量达63,000托；配置自动化托盘输送系统，对接立体库前后端的入库和出库，以及拣选作业区的输送；设置有自动贴标机、货到人拣选工作站，用于整箱贴标、拣选和订单履约。SynQ WCS仓库管理软件，用于实现分销仓库作业流程的数字化管理。该配送中心实现了收货、存储、拣选、履单、发货以及物料流控制的自动化管理，各个环节在效率、灵活性及准确率方面均获得了客户认可。

　　3.3瑞仕格面向未来的SynQ物流管理软件

　　瑞仕格具备自研的仓库物流管理软件SynQ。SynQ是具备仓库管理(WMS)、物流管理(WCS)及自动化控制系统(ACS)功能，以及一系列智能商业工具的统一平台。在本地化专属软件团队的支持下，确保遵守最佳实践的运营流程，并在对现有实时运营影响最小化的前提下，根据需求进行个性化模块搭建，并伴随业务发展的不同阶某家居企业南通配送中心部署 Vectura 双深位堆垛机和整箱拣选机器人系统段和需求，灵活适配半自动、全自动物流系统的升级扩展。

　　以全球知名五金家居企业百隆在澳大利亚的自动化立体库项目为例，2010年百隆在新南威尔士州，新建造一座货架高32米的仓库，将多处配送中心整合到该仓库，安装了3台 Vectura 单立柱堆垛机，实现了超过 9,000 个托盘位的存储量。随着市场对百隆家具装配的强劲需求，百隆与瑞仕格在2016年实施扩展项目。至此，瑞仕格为百隆该仓库总共提供了5台Vectura单立柱堆垛机，每台高度达29米，且均适用于不同的托盘高度，总共实现了超过15400托的库容量，并实现了每小时高达38个双循环的存取速度，提升了运营效率。

　　为了让最新技术实现充分的潜在收益，瑞仕格为百隆升级并扩展了SynQ -WMS智能物流管理软件。SynQ软件不断监控整个流程，确保用高效的方法进行存储、发货、订单排序、托盘搬运和卡车装载。在SynQ智能物流管理软件的加持下，扩建升级后的百隆仓库提升了存储能力和库存控制能力。

　　3.4瑞仕格完善的售后服务体系

　　瑞仕格拥有完善的售后服务体系，提供包括系统培训、驻场服务、维护巡检、热线支持、备件服务、智能维保、无限次应急抢修等一系列全面的客户服务。

　　除了传统的系统售后服务环节外，瑞仕格售后团队还为客户原系统方案提供扩展与升级服务。在升级过程中不仅仅替换是落后的产品设备，更增强了因客户业务变更而迫切需要的新物流功能。以某知名家居企业合作案例为例，瑞仕格售后团队持续为客户升级了沙发床垫等大宗货型输送的托盘线系统，从传统的滚筒输送线，升级至铁链板输送线，直至最新的塑料链板输送线，为客户的物料搬运稳定性保驾护航。

　　3.5 瑞仕格可靠、可持续发展的产品设计

　　瑞仕格大多数产品具备瑞仕格”GreenLog”节能标志。以瑞仕格单立柱专利设计的Vectura托盘堆垛机为例，该系列堆垛机重量更轻，能耗更低；同时，由于设备系统具备高可靠性，所需的后期维护更少，也节省了能源消耗，有助于客户推进绿色、可持续发展目标。

　　4. 我国家居行业物流系统建设发展趋势

　　4.1更标准化

　　参照宜家、宜得利等国外成熟家居品牌的多元化渠道与精细化运营，为了进一步将本增效，随着家居物流标准化体系的稳步推进，国内家居品牌企业将打造更标准化的物流体系。瑞仕格将继续以模块化与定制化相结合的理念，以先进的方案设计，支持家居企业物流系统向更标准化方向发展。

　　4.2更柔性化和智能化

　　在互联网消费经济下，市场变化快速，家居零售行业预计将需要更灵活、更柔性的物流系统。此外，随着人口老龄化、仓储招工难的问题日益显现，也随着技术的进步，未来机器人自动拆零拣选、视觉识别等更精细化作业的技术将可能以更经济的方式应用于家居物流领域。瑞仕格将发挥自身优势，继续与我们的客户、广大业内外合作伙伴一同探索。

　　4.3更绿色化

　　在低碳减碳的全球趋势下，随着太阳能、风能、氢能等可再生清洁能源的开发利用，以及更多能源循环技术、工艺的发展，未来物流系统将朝着可持续发展、绿色发展的方向发展。瑞仕格一直在节能减排、能源循环利用方面开展专题研究，将推出相关产品技术，助力家居行业绿色物流系统建设。