自“5·21”疫情以来，抗疫过程时常可见科技企业的身影。6月17日，在深圳市南山区现已隔离的华府国际隔离区分拣口，美团工作人员将订单进行二次分拣，交由无人机即时送到社区广场。

　　南都记者了解到，15日，深圳对于5个密切接触者居住的小区进行了封闭管理。以华府国际为例，该社区目前共隔离2800人左右，是配送需求最需要满足的社区。对于无人机的加入，南头街道负责人表示：“以前我们主要靠志愿者来进行物资的配送，美团无人机加入以后，配送速度更快，频率也更高，一定程度缓解了封闭管理小区的物资配送压力，减轻了小区居民受到的生活影响。”

　　同样运用无人机实现无接触物流的还有顺丰。作为深圳本土企业，顺丰无人机团队于6月8日启动空投，第一批共计8架机，启用了4架。至13日完成第一阶段公益需求的空投任务时，为广州市荔湾区封闭封控区共6个街道空投药品、食品等紧缺的民生物资累计量近1吨。

（无人机降落隔离社区内部）

　　打通封闭小区物资配送“空中通道”

　　疫情隔离期突然来临，对于社区内居民每日所需生活物资而言，到达至隔离区分拣口，便交由货车集中运送。华府国际社区分拣口工作人员向南都记者表示，目前，人无法进入社区，货物可以交给分拣口帮忙送进社区内。

　　17日上午，美团无人机正式投入隔离区配送服务工作。据美团现场工作人员介绍， 在隔离区分拣口，首先将符合运载重量的订单进行二次分拣，再交由无人机即时送到社区广场，减少货车等待环节，提升取餐取货的时效性。值得一提的是，美团买药还同步为小区居民送出200个防疫小药箱，涵盖日常防疫物资和常用药。

　　南都记者了解到，同样运用无人机实现无接触物流的还有顺丰。此前，顺丰无人机团队于6月8日开始启动空投，第一批共计8架机，启用了4架。6月8-13日，已为荔湾区封闭封控区的东漖街、白鹤洞街、冲口街、花地街、茶滘街、石围塘街共6个街道空投药品、食品等紧缺的民生物资累计量近1吨。

　　对于无人机的加入，南头街道负责人表示：“以前我们主要靠志愿者来进行物资的配送，美团无人机加入以后，配送速度更快，频率也更高，一定程度缓解了封闭管理小区的物资配送压力，减轻了小区居民受到的生活影响。同时，美团送出的应急药品和防疫小药箱，也让居民能够安心居家隔离，贯彻政府健康防疫、科学防疫的倡议。”

（防疫小药箱）

　　无人配送车加入抗疫“队列”无人机执行空中巡检

　　自去年疫情发生以来，大数据、云计算、人工智能等技术在抗疫防疫的战线中大放异彩。其中，人工智能技术与机器人相结合的无人设备，在这样的在重大公共卫生事件中，既是人力配送的重要补充，同时又有效减少交叉感染风险，减轻防疫压力，体现科技抗疫的价值。

　　据了解，除了通过无人机为深圳隔离小区提供配送服务，美团无人配送车也早在6月5日进入广州，配合政府为南沙区及荔湾区隔离区中数千名居民提供米面粮油等生活物资及个性化物品配送。

　　而6月12日起，顺丰无人机团队开始承接广州市公安局的空中巡检任务，共27架机执行该项任务。

　　无人机突破疫情“最后一公里”业内人士：更大作用待探讨

　　自新冠肺炎疫情暴发以来，多项黑科技在这场战疫中提供了后勤保障，其中，早有无人机的身影。无人化设备有效保障疫情防控期间社会生活运转的需求，人机协助，科技的力量切实运用在日常生活中。

　　而在实际过程中，面对社区居民已达一定数量级的日常生活物资，轻巧、便捷的无人机如何打通疫情“最后一公里”的限制。深圳智航无人机有限公司营销总监周健告诉南都记者，针对一定量级的运输，从场景来看，主要还在由车辆将物资运输到疫区隔离的外围聚集地，再由无人机分批并针对性地提供持续供应。单架次的常规运力基本在10一20公斤左右。

　　周健表示，无人机在抗疫物资运输方面，有着诸多的实用价值，如何产生更积极的意义，仍待研究。零接触这方面对于疫情而言，实用且意义重大，目前主要的运力针对一些紧急，轻便的物资，如特定区域小范围急用药品，口罩，食品等轻型物资。如果采取有计划的多架次持续地从隔离外围集散地运至隔离区，运送生活物资应该是没有问题的。目前，无人机在具体的实践过程中如何发挥更大作用价值和产生更积极的意义，值得业内探讨。