以机器人为主导的自动化可以为各种环境下的物流作业的效率、准确性和灵活性带来巨大的变化。

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　　今天的消费者要求很高，他们希望能够订购各种产品，从食品到扁平包装的家具，如果不是很快的话，第二天就能送货上门。

　　要满足人们对快速送货的期望，就需要有相应的物流运作。对于繁忙的仓库和配送中心来说，机器人自动化已被证明可以通过提高效率、增加吞吐量和提高准确性来实现明显的投资回报，从而减少退货并提高客户满意度。此外，它还提供了灵活性，可以使物流业务适应未来的变化，不仅是需求水平的变化，而且是需求形式和渠道的变化。

　　在禁运期间，电子商务和包裹部门有必要进行大规模的重新调整。对许多人来说，瓶颈将是可用车辆的数量和可以进行的交付。但更快的订单提取和配送也是一个要求。

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　　追求灵活性

　　与其他工业部门一样，物流部门对转向不熟悉的技术一直持谨慎态度，操作人员急于看到执行相同或类似功能的系统的工作实例。然而，尽管完全自动化的仓库和配送中心仍然倾向于保持例外而不是规则，但随着用户越来越意识到机器人自动化可以提供的潜在好处，人们对部署机器人自动化来处理越来越多的任务的兴趣越来越大。

　　部分原因是机器人系统已经发展到可以提供更多的行业和功能特定的硬件和软件选项，而不再需要成本高昂和耗时的通用模型的定制。通过使用数字双胞胎模拟来虚拟检查在线特定操作和兼容性，通常可以进一步缩短准备时间和调试时间。集成化和模块化系统更容易获得。

　　协作机器人(cobots)所产生的宣传也有助于缓解潜在用户对安全的担忧。但也确实，在更广泛的系统中，机器人的安全性不仅得到了改善，而且对终端用户变得更加透明。人类和机器人如何在繁忙的环境中自信地并肩工作，已经投入了大量的思考--和编程。

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　　机器人改变物流运作的四种方式

　　无论是作为快消品生产线末端操作的一部分，还是作为零售配送中心、电子商务履行站点或包裹分拣设施的一部分，机器人自动化都能提供广泛的功能。在这些和其他物流角色中，产品处理和分拣的四个关键领域包括物品拣选、码垛、卸垛和重新码垛、机器人存储和检索系统，以及分拣和分类。当部署在这些和其他应用中时，机器人可以帮助使低效、不精确和潜在的不安全的人工程序变得高效、可靠、精确和更安全。它们对工作班次的数量没有限制。

　　为未来提供灵活性

　　我们可以得出这样的结论：对于物流业的许多人来说，冠状病毒的封锁及其后果凸显了系统的重要性，这些系统不仅具有灵活性，而且具有过去可能从未设想过的灵活性。在这种 "如果......？"的因素中加入 "如果......？"的元素，不需要大大增加项目的资本成本，同时在这些额外的选择出现的情况下，还能赋予相当大的竞争优势。

　　当然，在更 "正常 "的时代，灵活性的许多好处是与进化而不是革命有关。它们不是指从一个销售渠道突然转向另一个渠道，而是指在保持所有零售选择开放的情况下，有能力逐步转向电子商务和送货上门。这也可能涉及到处理包裹量的季节性波动或单位尺寸增大趋势的能力。

　　在提出设备规格建议时，一个经验丰富的物流自动化合作伙伴将始终牢记这些和许多其他未来的可能性，但不会忽视今天的需要。