【原创】抖音布局物流该走哪条路?

2023-08-04 11:19

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  作为新电商,抖音是需要物流来赋能的,有自己的物流,更有利于电商的发展。业界也不时传出抖音要收购某快递公司的风声,虽然都没有得到证实,但f不是空穴来风。企业类型不同,物流诉求不同,在澎湃的电商大潮中,创立自已的物流风格很重要,那么,抖音布局物流该走哪条路呢?

        一、布局:今天乎?明天乎?

        对于抖音来说,携短视频流量切入电商,以兴趣电商开创者的身份加入竞争,靠流量优势引爆电商业务,依托主播效应,风生水起。在今年的抖音第三届生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯披露,近一年平台GMV增幅超80%;抖音电商直播日均观看量超29亿次;平台全年售出商品超300亿件,抖音已实现了“电商梦”。

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  然而,对消费者来说货物到手前只有一个认知,就是物流能不能安全高效。电商中至关重要的一环——“快递”,抖音一直以来是缺乏的,抖音电商的确得天独厚,未来可期,但前提是要布局好物流。无论是何种电商模式,最终的竞争都会回归到物流和供应链能力的比拼上,电商在发展到一定阶段后,必然要走自建物流这一条路,自建物流解决的是物流兑现的时效性和稳定性问题,是服务品质的体现。交易平台、支付牌照、物流体系是支撑电商平台的三个必要条件,三者之中,物流体系的建立要复杂得多,电商闭环的最难一环是“物流”。在申请“抖音电商”商标,取得了支付牌照后,抖音在物流领域的布局被提上议事日程。长期看,抖音布局快递是历史的必然;短期看,可能时机还未成熟,入场的时机还没到。从抖音内部业务来说,虽然业务量不断增加,但还不够稳定,经济性不强;另一方面,布局快递虽经历长时间的积累,现阶段经济快递的高壁垒和品质快递的特殊性,与抖音目前现状也不太匹配。短期来看,抖音直接进军快递行业的可能不大;长远看,自建物流,搭建自营履约能力又是抖音未来的必然选择。抖音已经为布局快递物产能做足了功课,推出自己的电子面单,被视为抖音布局快递领域的关键一步。2021年8月,抖音明确宣示,从即日起平台客户将无法使用菜鸟和拼多多等电子面单号段,请尽快切换为抖音的字节面单。抖音布局电子面单,出人意料,但又让人觉得在情理之中,推广抖音的面单系统,不仅是数据安全,背后有更深的逻辑,是掌握核心的数据、完善电商生态、搭建自身物流供应链体系的第一步。电子面单相当于快递的“身份证”,它提高了快件处理的效率,同时也是电商平台构建高效物流、供应链体系的重要一环。抖音电商平台借助电子面单能逐步构筑超级物流数据池,为建立物流运输体系打好基础。不仅是电子面单,抖音还曾推出“送货上门”服务,这是第一次从商家端,开始让快递“送货上门”变成了一项付费的增值服务。同时,抖音还在仓与配领域做深度布局,2021年,抖音电商在各地拿地建仓、试水集中收发货。其实,抖音电商几乎诞生之初就把数字物流作为核心竞争力的战略支点,2019组建深圳市星辰供应链科技有限公司,先行备战供应链物流。2021年,悄然推出“心动外卖”,在即时物流领域打造一个开放平台。2022年抖音电商开始在快递产品上不断进行加码,与快递公司合作,在配送时效和产品体系上接连上线多个快递服务产品。

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  抖音的电商化发展注定离不开物流的支撑,作为电商平台的交付体系,其物流布局也需要做提前规划。对抖音来说,上马快递,可能是明天的事情,但今天就要身体力行地做好准备。有一点须注意:切入物流赛道并不局限于眼前单一行业的蛋糕,更多是对整体供应链的把握。

        二、复制:京东乎?菜鸟乎?

        作为电商来说,京东有自己的京东物流,阿里有菜鸟和通达系,拼多多有极兔,抖音,这个仅次于阿里、京东、拼多多的中国第四大电商,怀揣电商巨梦,有实现首发赶超的能力,自然要着手构建自己的物流版图,然而,物流版图怎么建:是遵循京东物流的模式?还是菜鸟的套路?间或是自己的创新?

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  对于抖音的整体战略来说,物流担当的角色是“木桶最短的一块板”,但毕竟,物流是一个重资产模式,因此,直投物流不是抖音电商发展初期的选项,管控物流才是抖音电商想走好的必需,抖音选择了菜鸟的运营方式。目前,抖音解决物流问题使用的是低成本的方法,学习阿里的菜鸟,通过物流中台的建设,以轻资产整合的方式来提升末端的物流服务能力,推出了开放的数字物流平台——音需达。抖音电商出手打造的数字化物流整合服务平台“音需达”,俨然是复制阿里巴巴的菜鸟物流,2022年1月测试,9月上线,链接了顺丰、京东物流、中邮速递、圆通、韵达、中通等多家快递物流企业。就目前来说,抖音在物流服务运营模式上,还是延续了抖音电商一贯的策略,以音需达的方式,并没有直接下场去做,而是采取与第三方快递公司合作的方式。抖音有更丰富的订单,和日益积累的物流数据,以音需达的方向走,似乎是打造开放物流生态,而不是像做自营的京东物流,目标是要再造一个“菜鸟平台”。联盟性质的物流合作,菜鸟式的物流数字平台,使得抖音在物流上仅具有选择权,不具备更深一步的话语权,社会化运力毕竟与抖音的目标不完全一致。物流平台“音需达”虽然链接了多家高质量快递物流企业,可终究不是自己能完全掌控,物流服务依旧是抖音亟待补齐的短板。

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