供应链及管理理念的提出，给药品运营和发展带来一场深刻的革命，使传统意义上的供应商、生产制造商和经销商的关系被重新定义，分享信息和共同规划以提升药品整体物流效率成为药品产业链合力探求的重要课题。

　　“供应链管理的基本概念是建立在一个合作信念之上的，即它能够通过分享信息和共同计划，使整体药品物流的效率得到提高。”医药营销专家钱自胜认为，供应链管理使渠道安排从一个松散联结的独立企业的群体，变为一种致力于提高效率和增加竞争力的合作力量。在本质上，它是从每一个独立参与者进行存货控制，变为一种渠道整合和管理。

　　国瑞安药业国际集团总裁张容郡也表示，在信息经济的大背景下，依靠信息化的推手，架构全产业链场域系统，创新商业模式，再造流程管理供应链，成为企业可持续增长的核心竞争力。

　　整合提升渠道竞争力

　　目前，我国医药行业供应链整合还处于初级阶段，在原料、生产、流通、使用等多个节点以断裂状态分布，整个医药供应链效率较低，难以满足未来产业调整的需要。广东省物流行业协会秘书长马仁洪指出，在所有被定为国家新兴战略型产业当中，中国唯一与国际水平站在同一起跑线的产业就是物联网，而通过结合物联网进行的现代医药物流改造，医药快批快配速度将远高于从前。

　　实现规模化应用，首先要解决的就是效率的提升。据悉，通过自动分拣、自动配货等核心物流技术，把人工转于辅助地位，从出货环节上运用电脑控制减少差错率，大幅度提高了快批快配效率。以此为前提建立的大型医药物流中心，如今已经赋予了中国医药流通领域崭新的面貌。北医股份宣传部负责人介绍，该公司医药物流配送中心投入使用后，新的管理系统处理万笔订单的时间由过去的22个小时降为2个小时，人工成本降低了30%，配送速度快了1倍，准确率提高到了99.8%。北医股份的物流中心也得到了医院的认可，借助该公司的快速配送服务，一些医院开始撤销药房或降低库存。

　　记者还了解到，作为广东省首家取得医药第三方物流业务资质的国药控股广州有限公司，通过物联网技术的应用，每个药品入库出库周期每缩减1天时间，计算下来即等于每年节约近千万元成本，获得了效率和成本的双赢。

　　“这是对于减少药品供应中间环节多么务实的一步啊！”马仁洪向记者感慨。以往，制药公司只要把药品、医疗器械交给医疗服务提供商就完成了自己在供应链中的使命，因此，药品分销和使用的供应链对于企业来说只是增加成本，而非创造利润。而通过物联网技术，将药品流通成本降低、周期减短，不但可以提高药品流转效率，还能节约大笔成本，这不仅为节省药品成本提供了渠道，同时也是值得所有物联网应用领域推广的经验。

　　有业界专家指出，单纯的分销调拨业务可发展的空间确实不大，批发企业最理想的做法是，对于国家布局的基药配送固然要积极参与，但原有业务也要牢牢抓紧且继续扩展。一方面，获取基药配送权所带来的实际利益较小；另一方面，由于政策多变，花大代价所获得的基药配送权跟顺利开展医院配送业务相比还有很大的距离。

　　“随着基本药物配送政策的推行和进一步完善，国内大多数医药批发企业都在加大对基药配送权的谋取。基药配送及公立医院药品配送的关键，可能在于快批快配模式的创新变革。”全国医药技术市场协会副秘书长张凌辉指出，快批企业若贸然收缩原有业务，赌注般地开发基药配送业务风险太大。尤其是对于中小企业来说，其资源有限，综合实力并不占优势，如何通过供应链服务有效整合资源并节省成本，从而更好地发展自身核心业务，放弃“小而全”，实现“专而精”，成为其树立竞争优势的关键。

　　如今，业界已经形成共识：企业的成败不仅取决于它的自身实力，更需要借助供应链产业中的各项服务来实现竞争优势。由此，供应链的竞争已经成为新时期产业竞争的核心内容。

　　“供应链变得越来越重要，因为药物制造变得越来越复杂，纯粹通过产品产生价值的机会逐渐消失殆尽。”普华永道医药与生命科学行业咨询服务部总监徐佳博士表示，“生物制剂和个性化治疗产品的制造及分销比小分子化学药物困难得多，各种服务亦将在许多公司创造的价值中占更大比重。”

　　精细化服务夯实规模基础

　　《全国药品流通行业发展规划纲要（2010～2015）》明确提出“鼓励批零一体化经营”，九州通医药集团股份有限公司业务总裁耿鸿武认为，新医改将减少流通环节作为改革的重点，“原则上只委托一次”、“两票制”、“鼓励生产企业直接配送”等政策使流通企业不得不更加关注终端，在以集中采购为主要采购模式的医疗机构销售中，调拨业务将受到巨大影响。而快批快配模式主要针对以市场化为主的市场，这块市场随着我国医药行业的发展在逐年扩大。鼓励第三方物流发展，也将为快批快配的模式找到另一个广阔的发展空间。

　　事实上，首创快批模式的九州通正是通过快速流转和成本控制做大采购规模，从流通中挖掘利润。几年来，九州通相继成立了河南、新疆、广州等多家分公司，形成了覆盖全国20多个省市的医药营销网络，跃居国内民营医药批发企业“老大”，其蹿升速度之快令业界瞠目。

　　规模也改变了九州通与大部分上游厂商的关系，使其逐渐在博弈的过程中赢得了话语权。据了解，九州通通过服务将下游逐渐融入了以自己为主的供应链条，并简化环节，直接通过仓储式物流中心对下游客户发货；此外，它还为下游客户提供了一揽子服务：进货商只需报采购计划，像开票、交款、付款等“琐事”，九州通都会替客户完成。同时，九州通还向下游客户承诺“一站式”购买，免去了客户东奔西跑的配货之苦。

　　有业内人士指出，快配多是基于快批之上发展而成，而快批快配合二为一已经成为医药商业打造供应链竞争力的主流业态。事实上，九州通的“低成本、高效率、优质量”的独特经营模式已经逐渐显示出了优势，其销售额每年都以80%的速度增长着，为九州通如今的整合供应链战略打下了极为重要的规模基础。同时，九州通又于近日宣布与NEC及华瀛系统株式会社、上海海微信息科技有限公司达成战略合作协议，共同在中国推广面向医药批发商的仓库管理解决方案，为完善其供应链整合提供信息化支撑。

　　“最成功的制药公司将会是那些认识到隐含在它们供应链中的潜在价值，并能把它作为品牌差异化的工具，而不仅仅只是作为成本来计算的公司。认识到信息价值的公司才会是2020年的胜利者。”普华永道全球制药和生命科学咨询服务主管SteveArlington一针见血地指出：在今后10年内，许多公司需要重新做战略性评估并逐步改进他们的制造和分销模式。