湘莲产业电子商务和物流信息化集成建设工程项目

　　一、项目承担单位的基本情况

　　1. 项目承担单位简介

　　湖南粒粒珍湘莲有限公司创建于1994年8月，把湘莲种植、收购、加工、贸易、科研于一体的企业。公司注册资本1009万元，总资产5532.91万元，2009年实现产值8969.43万元，年生产产品共5285吨，上交国家税金38.3万元。公司已建绿色食品湘莲生产基地5万亩，其中湘莲原种繁育基地3000余亩，科研试验基地200余亩。公司下设销售部、业务部、生产部、技术研发部、财务部等六个职能部门，采用广泛的ERP系统管理，基本建立了现代企业管理制度。

　　公司荣获第三届湖南科技博览会金奖、国际农博会金奖还主开发了“磨滚式莲子剥壳机”、“履带式莲子开边机”、“莲子去芯机”、“莲子抛衣机”、“一种膨化莲子制备工艺”等新型专利共10余项，是一家立足于高新科技、努力开发新工艺新技术的企业。

　　2. 企业法人代表

　　胡红辉，现年41岁，工商管理硕士，经济师，从1994年-2010年历任公司法人代表，公司在他的正确领导和科学运作下，从粗加工湘莲到研发深加工即食休闲莲子；从生产单一产品到生产湘莲系列产品；从产品内销到走出国门，步入国际市场；从销售收入几十万元增加到上亿元。

　　3. 项目负责人基本情况

　　项目负责人胡红辉荣获市、县优秀企业家、十佳杰出青年、县优秀人大代表称号，全国烘焙协会理事。

　　4. 公司经营情况及财务状况

　　近年来，公司在省、市工业信息化部门的指导支持下，克服了全球金融危机的不利影响，抢抓发展机遇，切实强化管理、研发和营销工作，保持了公司健康快速的发展。到2009年12月31日止，实现年产值8969.43万元，年生产湘莲产品5285吨，上交国家税金38.3万元。公司总资产5532.91万元，总负债1339.81万元，负债率为24.2%，营业收入6969.42万元，利润总额407.15万元，财务状况良好。

　　二、项目基本情况

　　1. 项目实施的背景和依据

　　目前我国农产品的发展仍然处于初级阶段，相对比较落后。不少企业对管理专业化程度不够，成本还是高居不下。同时，随着计算机和因特网技术的发展，电子商务成为企业提高营业额、扩大市场和知名度、增加工作效率的重要手段，也被各企业所重视。

　　从实际情况来说，湘莲是富含淀粉、 蛋白质、脂肪、胡罗卜素和无机盐，有补脾、养心、安神、降血压等功效。因此，湘莲不仅在国内畅销，更大量出口到国外，深受全世界人民喜爱，2009年仅其销售额一项便达到30多亿元，约占当年湘潭市GDP总量的8%。

　　而湘潭是全国最大的湘莲种植集散地，湘莲产量占全国总产量的1/3以上。湘潭的湘莲含粗蛋白18.7%，粗脂肪1.91%，总糖55.8%，还原糖6.43%，是低脂肪、高蛋白优质品种。

　　湘潭湘莲在全国的各地以及海外销售情况示意图

　　由于湘莲生长环境特殊，且公司对湘莲需求量巨大，小规模的收购以不能满足公司的需求。因此我们采用 “农户—合作社—公司”的合作生产模式。同时公司也有自建的生产基地，大规模种植，目前已建设了湘莲生产基地共5万多亩，分散在湘潭、益阳、岳阳和张家界等地。

　　公司在湖南省内生产和销售分布情况如下图所示：
 

湖南省内粒粒珍公司湘莲生产销售分布情况

　　公司主要加工原材料—湘莲是从全省各地收集，再运送到湘潭进行加工。公司通过加工后，再把产品分批运给全国各地的经销商、代理商，整过程中需要一个智能化的物流系统进行管理和决策，以确保各种产品能够无差错、顺利地运回公司和运往各处，并实现运输成本的最小化。

　　2. 项目实施的主要内容

　　实施的主要内容是对湖南粒粒珍湘莲有限公司进行电子商务与物流信息化集成建设。该平台包括电子商务中心、企业ERP管理中心和物流GPS监控中心三大部分，建设成果可以实现GPS对物流车辆行驶状态的监控，使公司在进行商务活动和物流运输时，实现运营成本的最小化、企业效益的最大化。

　　三、项目的实施

　　1. 项目实施的原则

 　　(1) 从公司发展来看，电子商务与物流信息化集成建设应该是一个整体的、长远的规划，而且与公司的相符合。

　　(2) 坚持在项目实施过程中，根据公司的实际情况，合理利用资源杜绝浪费，多快好省地建设好本项目；

　　(3) 保证项目建设成功后，系统的实用性以及易用性，便于工作人员的操作与管理；

　　(4) 在项目建设管理上，要坚持严格管理、质量第一、严把进度、效用优先的原则，做到专款专用、专账管理、专人负责。

　　2. 项目实施的思路和目标

　　基本思路是以科技为导向、以因特网为依托、以信息技术为手段，通过建立高速、安全、可靠、简便管理的电子商务与物流信息化集成平台，辅助公司进行商务信息、物流人员、车辆、货物、以及仓储等信息进行管理。

　　系统建设完成后，应该实现的目标：

　　(1) 方便公司各部门相关工作人员可以利用本系统查询到电子商务信息、货物存储、货物的配销、运输车辆、车辆和所运货物的位置等信息。

　　(2) 自动更新、统计数据的改进改变了原来需要手工记录和更新数据，系统节省了大量的时间。

　　(3) 提高公司商务能力，把商务流程电子化、数字化，大量减少公司所需人力、物力从而降低成本，更突破时间和空间的限制，让交易活动随时随地进行，提高了活动的效率。

　　(4)平台能够长期保存和处理数据，减少了办公费用的开销；同时，系统可以对车辆进行监控，也可以实地对车辆进行指挥和调度，从而减少了成本，提高车辆效率。

　　(5)通过该集成平台，获取市场资料对产业链的每个部分做到全盘考虑和最优决策，最后达到整合优化整个湘莲产业链的目的，使产业链运转更加系统、流畅。

　　(6) 实现整个湘莲产业的信息化水平提升；实现湘莲产业电子商务和物流的社会化、专业化、规模化，从根本上提升湘莲产业的整体服务水平和信息化管理水平。

　　四、项目的技术经济分析

　　1. 市场需求

　　湘潭莲子的优异品质和其卓越的功效，其市场需求十分旺盛，几乎达到了供不应求的局面，仅2009年一年，湘潭市湘莲销售额便达到30多亿元，约占当年湘潭市GDP总量的8%。

　　2. 技术方案

　　本电子商务与物流信息化集成平台建设方案采用B/S模式的三层体系结构。
 

电子商务与物流信息化集成平台网络体系图

　　物流管理系统分为三大部分：第一部分为电子商务平台，主要实现对企业电子商务信息的管理；第二部分为ERP系统，主要实现对企业和物流信息的管理及决策的制定等功能；第三部分为GPS物流监控中心，通过采用GPS全球定位技，实现对车辆的实时监控、调度功能。

　　1) 电子商务平台技术方案

　　企业可以利用本系统迅速建起具有网上销售、网上支付、运费计算和订单跟踪等先进功能的电子商务销售系统；同时可利用电子商务后台管理系统维护和运作网上商务，为企业提供操作简便、灵活维护的网上产品销售工具。
 
　　整个方案具有以下特点：

　　(1)对企业间交易、产品采购、销售管理、库存管理、业务过程监控等各方面。

　　(2)整个业务过程中可以实时监控各种业务运转情况和事件，系统提供多种查询跟踪功
能，帮助企业避免问题的发生。

　　(3) 以完整的仓储、物流管理作为支撑，企业有效地组织货源，调节产品的进货与销售之间的时间差，保证市场的需求，降低库总量，减少了资金的占用。

　　(4) 面向用户的企业信息门户，通过信息发布平台，用户可以构建多种多样的专题信息组。

　　2) ERP系统技术方案

　　本项目ERP子系统包括供应货栈信息管理、车辆信息管理、货物信息管理、司机信息管理、发车信息管理、管理员信息维护等模块，通过实施该ERP系统，建成了覆盖公司现有各个业务领域的物流信息化综合管理平台。

　　项目ERP系统逻辑体系结构图如下图所示：
 

ERP系统逻辑体系结构图

　　在上图所示的结构中，公司内部用户通过内部网访问ERP 数据库，公司外部客户通过Internet访问Web服务器，Web服务器上的信息来源于ERP 数据库，公司内部网与Internet之间隔开，辅之以安全措施，以保障系统安全。

根据分析得到的系统功能模块如下图所示：
 

ERP系统基本模块构架图

　　3) GPS车辆监控系统技术方案

　　子系统将GPS技术、GSM技术、GIS技术以及Internet技术等多种目前世界上先进的科技成果相结合，使公司可以在监控界面对车辆进行监控、调度、即时定位等多项操作，既实现了车辆实时动态信息的全程管理，又能够省却自己建设GPS系统监控中心/基站所需的大量经费、时间、人力。

　　GPS监控调度系统如下图所示：

　　4) 系统的安全性设计方案

　　项目是建立在Internet的基础上的，而它本身具有一些缺陷，比如安全性、不稳定性、脆弱性、阻塞性等，这同样也影响到本系统的安全、数据完整和系统运行速度。
针对这些问题，我们有以下解决方式：

　　(1) 改善系统的安全性：系统提供各种数据的保密等级，对于比较敏感的数据服务的业务逻辑放到专门的中间层服务器上进行特殊的管理。

　　 (2) 对数据传输进行加密：系统采用SSL数据加密方式和MD5身份校验方式，来确保数据不泄密。

　　(3) 数据的隔离：系统对外部访问，采用三层的方式，使这些外部访问不直接操作数据库，而是通过服务器上后台系统进行处理，可确保不安全或非法的IP对系统数据库的访问。

　　(4) 增强系统安全权限：系统整体采用用户身份验证技术，用户密码采用单向不可逆MD5算法进行处理，即使系统维护人员也无法破解和修改密码，保障了系统的安全性。

 　　(5) 对Internet安全问题的防范：Internet的安全问题主要是一些网络的外部攻击，如：病毒、木马等恶意程序的植入以及网络黑客的恶意攻击等等。

　　3. 投资及来源

　　本项目共需资金约1200万元，其中电子商务与物流信息化集成建设信息化硬件设备投入约680万元。

　　资金的来源有两部分：一部分来自于湖南粒粒珍湘莲有限公司自身筹集，约800万元，占项目总投资的2/3；拟申报国家专项资金400万元，主要用于服务器、光纤存储系统、交换机和电脑等信息化设备的购置。

　　4．配套实施条件

　　(1) 公司财务实力雄厚，注册资本1009万元，总资产5532.91万元，2009年实现产值8969.43万元，年生产湘莲产品共5285吨，上交国家税金38.3万元，财务实力雄厚，有充足的项目建设资金。

　　(2) 公司研发力量及合作单位技术力量较强。合作伙伴长沙宝驰电子科技有限公司是由北京航空航天大学嘉特科技发展公司董事长林厚波，联合各大院校的相关技术专家、学者、企业家等共同组织一支以博士、高工为技术带头人，以青年博士、硕士、工程师为中坚的科技开发队伍。

　　(3) 国家政策的支持。国家近年来对电子商务和物流信息化进行了大力扶持，对相关企业在财政、政策和税收方面都有着较大优惠。

　　5. 项目目前及预期的效率和效益水平

　　预计项目完成后，减低企业运营成本、简化对人员、货物、车辆的管理，预计每年可以节省费用约150万元；另方面把公司整个经营流程系统化根据实际情况进行决策支持和管理，获取最大的经营利润。预计每年为公司增加效益约300万元。同时扣除因建设和管理本系统所花费用，本项目每年共可为公司创造效益约400万元。

　　五、项目实施需解决的关键问题

　　1. 项目的关键技术

　　本项目的核心是建立一个与符合公司实际的电子商务与物流信息化集成管理平台，关键技术有以下几点：

　　(1) 使电子订货系统(EOS)做到人性化、最优化和实用性，这是一大技术难题。

　　(2) 在平台中，集成应用物流车辆行驶最短最优路径OSPOLV的算法。在运货过程中，提供最短最优路线，合理调度公司的车辆，时间最短化，成本最低化。

　　(3) 平台信息安全：通过带卫星定位功能和GPRS等通信模块的汽车行驶记录仪，监控运输系统信息的流动。

　　2. 资源聚集

　　为了项目的顺利实施，公司投入大量资金，并向各级政府相关部门申请财政拨款，力求保证项目的正常实施，对项目资金进行严格管理，杜绝资金短缺、浪费等状况的出现。

　　同时公司与长沙宝驰电子科技有限公司及湖南大学开展产学研合作，宝驰公司负提供项目所需软件与硬件设备；还加强了与政府、其他企业、经销商的信息资源整合，努力实现信息网络的互联互通、信息共享。

　　3. 产业协作

　　项目的实施需要由政府牵头，组织湘莲产业的生产、运输、仓储、销售以及电力、通讯等不同产业、企业之间开展长期协作关系。整合社会资源，只有所有力量通力合作，才能真正建设好该电子商务与物流信息化集成平台。

　　4. 政策监管与规制问题

　　政府建立统一的物流配送信息系统标准，并在企业网络的设计、优化方面给予指导；加强对电子商务网络的管理，着重加强对各种电子支付工具的管理，促使其规范运行；规范交通、交警等执法部门对农产品物流配送车辆的执法行为。

　　六、项目风险评估

　　1. 项目投融资风险分析及相应控制措施

　　项目投资由湖南粒粒珍湘莲有限公司自身筹资，并申请国家专项财政和政策的支持，因此投资风险由公司独自承担。
公司应做好项目资金预算，加强项目资金管理，坚决杜绝项目建设中可能出现的资金流失、资金短缺等现象，防止这些问题造成项目的无法正常实施，并设立专门资金以应对突发的特殊状况。

　　2. 建设风险分析及相应控制措施

　　1）项目建设过程中通常可能存在以下风险：

　　(1)市场的需求不明确，导致产品的生产量过多或过少。

　　(2)由于项目参与的业务人员、管理人员和决策者对IT项目的认知不够，对于一些项目实施风险难以避开；

　　(3)公司组织管理的不严密，可能造成管理风险；

　　(4)也许项目管理中的标准流程没有得到严格执行，而造成实施没有得到有效控制。

　　2）为了控制项目建设过程中可能出现的风险采取控制措施：

　　(1)项目过程中的需求变化难以避免，所以必须对项目的目标或范围加以必要修正，以便能够有效应对偏离需求的风险。

　　(2)加强培训提高参与项目的IT人员、业务人员、管理人员和决策者对IT项目的认知，减少项目实施的风险。

　　(3)重点使企业自身的管理规范化，积极与开发方以及第三方专家组成高效的项目管理小组，对项目实施有效控制，以减少管理风险。

　　(4)严格执行项目管理中的时间、成本、质量控制等标准流程，能够有助于控制项目风险。

　　(5)对IT项目实施中引入第三方咨询和监理，能够利用第三方的专家优势和对项目实施的经验来应对项目风险。

　　3. 运营管理风险分析及相应控制措施

　　运营管理方面存在的风险：

　　(1)由于工作人员或者客户的管理不当、操作错误，造成平台工作运行不正常，造成损失；

　　(2)由于管理制度不严、制度执行不利或外部黑客的入侵和破坏，造成用户信息的泄露或者丢失；

　　(3)由于企业人才流动频繁，可能会出现由于管理人才缺位而导致企业管理水平不能适应信息化管理要求的风险。

　　针对风险，我们采取的控制措施：

　　(1) 加强对平台操作的管理和监督，加强对工作人员及客户的使用培训，尽量避免出现管理操作不当的问题；

　　(2) 加强管理，严格执行保密制度，设置安全防范措施防止外部入侵和破坏；

　　(3) 要制定有效的人才激励计划，千方百计吸引和稳定中高级管理人才，将人才视为企业之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事业激励人，从而有效地预防人才流失的风险。

　　4. 市场风险分析及相应控制措施

　　市场风险分析主要是对该项目所建设的集成平台是否符合本公司的长远战略规划，是否具有市场价值，公司员工和客户能否接受并使用该项目提供的产品或服务。

　　为了控制市场风险，必须认真做好前期需求分析工作，应具有长远的眼光，使项目的建设尽量符合公司的长远规划和项目正式实施时做好项目管理工作。

　　七、项目实施的信息技术解决方案提供商基本情况

　　本项目实施的信息技术解决方案提供商为长沙宝驰电子科技有限公司。拥有微机控制的计算机内置集成不间断电源的专利授权给长沙市宝驰电子科技有限公司无偿使用，拥有湖南省医院协会协同OA办公系统V1.0、旅行社OA办公系统两份计算机软件注册权授权给长沙市宝驰电子科技有限公司无偿使用。

　　生产设备条件上，在长沙市高新技术开发区火炬城MO栋三楼有近300平方米的研发生产场地，拥有一套成熟的生产系统。

　　企业营销能力上，公司从事物流位置服务功能的汽车监控管理平台产品的开发与市场开拓，从而奠定了物流行业位置服务领域的开拓者的地位。

　　资金管理能力上，公司总投资400万元，其中79万元用于购买研发设备、系统软件和工具软件及研发人员开发经费等投入。

　　八、项目所需保障条件

　　项目的顺利实施需要得到以下环节的保障和支持：

　　(1) 优化湘莲产业的交易、物流环境

　　规范政府部门对湘莲产业交易、物流的监督和执法行为，进一步优化湘莲产业的交流环境。

　　(2) 建立湘莲产业的电子商务与物流公共信息平台

　　建议政府利用现代信息技术，建立起湘莲产业的电子商务与物流公共信息平台，以实现区域间、区域内的生产中心、配送中心、物流中心、交易中心等之间的横向整合。

　　(3) 加大对湘莲生产、加工企业的政策扶持力度

　　政府应加大对湘莲生产、加工企业的政策扶持力度，重点加大对国家、省级农业产业化龙头企业的扶持力度，在项目资金和税收政策上给予优惠。