“社区团购”是传统的团购模式,生鲜水果类产品靠网上线下销售。“直播带货”可以看作是对社区团购模式进行了升级,目的是通过直播实现商品快速送达,并通过物流配送把线上产品送到消费者手中。
从工具属性上看,社区团购属于电商工具的范畴,直播带货属于带货工具。结合微店、京东小店、拼多多3个社区团购工具实操案例,详细探讨各种模式下商品对接、快递配送以及供应链和物流管理中的问题,从而希望能给大家带来一些启发。
案例1:
2只兔子上周五《圈内八卦》报道了一个“二手”商品买卖平台,叫“2只兔子”,是由武汉的大叔阿姨创建的一个二手商品交易平台。
目前主要有3个商品板块:
1.百姓生活有机生活用品2.衣物3.其他社区团购模式的主要优势是,产品标签统一,同时平台经营成本低,未来在积累大批量商品数据后,对下一步物流、配送等方面的支持也会更有利。“2只兔子”是主要通过微信公众号实现交易的,目前商品覆盖小孩子牙膏、电动车、空调、童装等8大类,且这些商品没有在电商网站上销售,没有仓储成本和物流配送成本。从图中可以看到,虽然二手商品主要包含实物商品和虚拟商品,但在交易管理中,平台不是单纯的销售平台,而是为了为买卖双方提供交易方式,商品数据也会存储到后台。
这样,平台可以根据市场需求情况对商品进行重新包装,并且根据运输便利性加以利用。比如:
1)我们可以将成熟的二手电子产品打包装箱到3公斤,然后跟其他商品一起打包集中销售;或者可以用卖旧货的思路,卖废物。
2)通过对提货信息进行整合,再打包重新打包,销售给其他客户,根据平台平台和物流配送等投入资源,即可获取订单的支持。
案例2:
物流问题让商品沉默社区团购中用户的生鲜商品大多是消费周期长、价格偏高的商品,往往物流运输管理环节比较复杂,难以通过货物配送实现较低的成本。
遇到物流问题,下单者就会要求物流保价,物流业态里往往很难实现,而物流配送问题又会影响后期的转化率。从近期的商品配送情况看,天猫、京东、拼多多等大型电商巨头都在进行快递业态升级,借助标准化快递网络,减少了在物流配送方面的大量成本投入。
具体场景比如,天猫推出的每日达,会对买卖双方分别收取2元以上的物流配送费用,京东和拼多多,都有相关的配送费用补贴;这些政策和规则,也往往加速了快递业态升级,实现了商品自有物流进一步标准化,效率大幅提升。
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