浙江特耐适集装器具有限公司
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特耐适托盘的质量保证体系

2011年07月29日 10:07  作者:特耐适

特耐适公司秉承质量第一的宗旨,严格遵循 ISO 9001 的要求,从原料到生产全过程,层层把关,产品均经过严格的出厂检测,产品执行标准符合相关的国内外先进标准。为确保用户的切身利益,我公司做出以下承诺:

售前服务:

  • 特耐适公司免费为客户提供整体包装解决方案。
  • 特耐适公司免费为客户提供产品资料。

售后服务:

  • 特耐适公司将为客户建立产品使用档案,并且定期对客户进行回访。
  • 特耐适公司将根据客户要求提供相关技术服务和产品知识培训。
  • 公司对用户提出的需求,保证在2小时内做出答复。
  • 接到质量投诉后,特耐适公司将在最短的时间内安排人员上门服务。

我们的保证:

  • 特耐适公司将免费更换报废的"Trust"的产品,其中不包括因错误使用或不当操作而报废的托盘。免费更换的有效期为三年。更换不包括运费。
  • 特耐适公司对任何形式的意外伤害不负责任。 用户在使用托盘过程中的伤害,比如设备兼容性不达标,用户应对此负责,并且承担使用过程中的风险。
  • 特耐适公司要求更换的托盘必须是干净的,将不接受被有害材料污染的托盘,而且不对其污染负责。