其他公司可能会试图通过再次谈判或掩盖问题避重就轻，但这不是我们的做事方式。英特诺始终致力于为客户排忧解难，确保设施的顺利运行。COOP是瑞士最大的零售集团，该集团旗下的矿泉水公司Pearlwater公司每年从奔宁阿尔卑斯山脉中输送出多达1.4亿升优质、新鲜的矿泉水。从这里的源头出发，直到装瓶，启程运输，一切都在流动。长期以来，为确保新鲜和高效，该工厂进行了全面的改造和优化。有限的空间条件、高要求的二氧化碳减排目 
、新系统要发挥最大的性能要求并要保持系统照常运作，所有这些要求都显得极为苛刻。改造之后，Pearlwater现如今的日出货量多达2,000个托盘。

Pearlwater公司采用的解决方案是动态仓储系统：从一个模具衍生出的整体概念。英特诺在产品开发之初就以效率和可持续性为理念：采用节省空间和能量的托盘式动态仓储系统、自动存储和检索系统允许能量回收，缩短通道并充分利用高层空间。其倾斜式的流动通道提供5,000多个托盘位，仅仅凭借重力就能驱动800千克的欧式托盘。无需电机，也无需控制技术。该系统可靠、耐用且智能，是高科技仓储/检索解决方案和仓库管理系统（WMS）控制的完美搭档。

“动态仓储无疑是节能的最佳选择。堆垛机只需将托盘运送到合适的高度，托盘便自动流向下一个装置，这显然完全符合最初的构想。” 当项目中出现技术问题或是需要紧急解决方案的时候，就可以看出来正确的合作伙伴至关重要，英特诺的表现堪称完美的典范。无论何时，英特诺都能第一时间解决问题。

“英特诺的工作人员会亲赴现场观察系统的整体运行情况。我们不需要改变任何流程，他们只是观察我们的操作方式和设备的工作情况。经过分析，他们就能找到问题所在并迅速解决。” 
“英特诺充分履行了其职责，是一个称职的合作伙伴。他们的设备交付很准时，然后由系统集成商Innovatec进行安装。遇到困难时，英特诺会派遣专家分析并解决问题。这种规模的项目，问题都不简单。重要的是他们处理问题的方式，我可以放心地说，在项目所有问题的解决过程中，他们始终保持着和项目启动之初一样的合作精神。”