提升时效丰富产品增加投入寄递企业加速推进海外布局

　　■ 记者 张平

　　春暖花开，各寄递企业摩拳擦掌，按计划推进新一年发展工作，特别是将目光投向海外这片广阔的市场。近期，各大寄递企业加紧在海外市场布局，或收购优质资产，或与大型企业合作增加服务供给，或提升海外服务时效，或推进重资产布局……目前，中国“快递出海”正呈现出不同以往的发展面貌，向着实现高质量发展的目标大步前进。

　　寻求合作丰富服务供给

　　在拓展海外市场方面，中国邮政集团有限公司起步较早。在海外仓、拼柜等跨境服务的助力下，其国内客户越来越多，覆盖行业越来越广。除了跨境电商，汽车等制造业的客户也成为邮政集团的“座上宾”。2023年，邮政集团制造业出海市场收入增长126%。

　　在浙江瑞安，中邮海外仓推出的拼柜业务吸引了当地大量汽摩配企业。该业务通过化整为零的策略，帮助中小制造企业、外贸企业解决发货难问题，让企业在家门口就能完成全部发货流程。在江苏常熟，邮政企业积极走访客户，主动了解制造企业需求，通过整合国际EMS、中速快件等多种产品，提升货运时效性和资费竞争力。同时，其成立“营销+客服+揽收”专业团队，及时响应客户需求，做好重点客户的支撑保障服务。营销团队定期走访客户，挖掘老客户的多元化寄递需求，2023年成功开发32家客户的空运和海运FBA业务。

　　为了进一步丰富产品线，为客户提供更多选择，邮政集团积极寻求与大型运输企业合作，丰富运力资源。

　　今年3月13日，中国邮政速递物流与中国外运达成战略合作，根据协议，双方本着“互惠互利、优势互补、合作共赢”的原则，在国际干线运力合作共享、海外资源协同及联合布局、全球关务合作、优势产品深度合作、国内配送合作、数字化及绿色物流合作多方面开展全方位、宽领域、多层次的战略合作。此外，双方还将加强交流与沟通，建立常态化、多层级战略合作联系推进机制，推进合作项目实施落地，共同打造综合物流体系。

　　丰富产品供给的不只是邮政集团。今年以来，顺丰通过资本运作加快快递业务出海速度，购入国际物流优质资产。

　　2月6日，嘉里快递（泰国）大众有限公司（简称“泰国嘉里快递”）通知泰国证券交易所（SET），顺丰国际控股（泰国）有限公司对该公司73.18%流通股进行了要约收购，总价值约70.1亿泰铢（约14.04亿元人民币）。此外，顺丰全资子公司Flourish　Harmony　Holdings　Co.掌握泰国嘉里快递已售的26.82%股份，价值约25.7亿泰铢（约5.19亿元人民币）。如果收购顺利，顺丰控股将拿下泰国嘉里快递100%的股份，成为其完全所有者和运营商。

　　3月初，嘉里物流宣布收购法国公路货运公司Business　By　Air　SAS多数股权，以巩固其在欧洲、中东及非洲地区的地位，提升其国际货运能力。据悉，Business　By　Air　SAS是为汽车、航天及医药等不同行业的工业客户群提供空运服务的供应链企业，在非洲市场拥有丰富经验。随着顺丰对嘉里物流收购进程的推进，Business　By　Air　SAS将成为顺丰推进国际化进程的力量之一。

　　升级服务加速资产布局

　　时效是衡量电商快递服务质量的重要标准之一，跨境电商也不例外。去年以来，京东快递、菜鸟网络等企业相继提升海外快递服务时效，以争取更多客户。

　　2023年，京东物流先后与英国包裹投递商Evri以及法国邮政旗下国际快递公司Geopost达成战略合作，联合打造覆盖中欧、中英的快递物流服务。12月，京东物流上线了“国际特快送”服务。近期，这一产品完成升级，揽收范围进一步扩大，覆盖中国大多数区县市，派送范围则覆盖欧美绝大多数国家，最快可实现全球“3日达”。此外，该服务不仅支持消费者个人寄件，还能够为商家提供针对海外消费者、海外商家的寄递服务。

　　同为以电商快件起家的菜鸟，也在积极提升海外服务能力。2023年11月，菜鸟宣布与速卖通共同升级中东、北美、巴西等国际快递物流解决方案；今年1月，其对进口直邮物流服务进行了时效升级，国内消费者在跨境进口电商平台下单的商品，商家提前备货到菜鸟海外仓，使用进口直邮服务可在5个工作日内送达。

　　服务时效提升不仅为消费者营造了更好的购物体验，也为企业自身争取了更多客户。

　　2月29日，菜鸟宣布推出“跨境服饰专线”，聚焦广州、深圳、杭州、义乌、东莞等服装产业带，打造数智化的跨境服饰解决方案，为速卖通平台服饰销售海外保驾护航。3月5日，菜鸟和吉利远程新能源商用车达成战略合作，全球化便是双方此次合作的重点。根据协议，双方将在整车、零部件跨境和海外运输等方面展开合作，并探讨在欧洲展开合作的可能。

　　近期，韩联社报道了阿里巴巴集团的商业计划书。阿里未来3年将在韩国投资11亿美元扩大业务布局。今年，阿里将在韩国开建综合物流中心，而这势必将为菜鸟拓展国际服务提供便利。

　　今年，国际化是圆通的一项重要工作。近日，浙江省政府召开专题会议，研究谋划建设民航强省、发展低空经济工作。会上，圆通速递董事长喻渭蛟表示，将坚定围绕国家战略指引和浙江省委、省政府决策部署，加大航空投入，推进国际化战略，打造综合性国际供应链集成商，为浙江建设“民航强省”，维护全球供应链稳定畅通和安全可持续发展作出新贡献。

　　对于快递企业加速海外布局，业内人士指出，“出海”是企业提升核心竞争力、加速推动自身转型升级的重要途径。要在海外市场立足，快递企业就要在仓储、关务、信息化、跨境运输等方面有丰富的积累，这将加速其从单一的快递服务商向综合物流服务商转型的进程。需要注意的是，随着与他国经济的深度融合，快递物流及上下游相关企业必须关注其在当地产业变迁中扮演的角色，并评估潜在风险。此外，企业还要高度关注国外在金融管制乃至文化和价值观上与中国的差异，避免可能发生的矛盾和问题，进而铺平中国企业走出国门的道路，为实现多方共赢打下坚实基础。