因此,主打隔日自提的多多买菜与顺丰同城展开合作,在上海地区“上新”了“送货上门”服务,引入第三方即时配送,实现了从“隔日达+自提”到“隔日达+送货上门”的服务升级。也就是说,直接推出仓库直达到家的服务,用户不用直接到社区所在的团店取货,可直接享受一键到家的配送服务,平台和用户各自承担一半的配送费。倘若,采购的数量达到一定的门槛,平台会提供免运费服务。
此举为优化运营体系、拓宽用户基础开辟了新路径,新的配送选项以及物流品质的升级,也将吸引更多追求性价比和便利性的优质个人用户群体。
更为重要的是,不捆绑任何商流的第三方独立属性,让顺丰同城基于自身的灵活性和定制化能力,可以针对不同行业、品类的即配需求提供专业解决方案,并进一步与品牌共创服务标准、履约标准和物流体验。
我国幅员辽阔,南北饮食习惯不同,东西也有差异,多多买菜因地制宜地针对不同地区的消费习惯和文化背景,根据实际情况调整当地供应商的种类和数量,更多的基于当地消费者的口味、饮食偏好,因地选择团品推荐,让消费者真正购买到符合自己所需的产品。
不同的地域,产生不同的饮食文化,只有根据不同地域的消费需求,有针对的选品,才是实现团购高效的关键。
也有人认为,我国生鲜零售业态,从传统菜市场到线上买菜,再到线上线下融合,未来的趋势很可能是线上线下的结合,就像盒马鲜生的模式,用户既可以到店购买也可以通过线上下单享受极速配送。
这种“线下选购+线上配送”的混合模式,或许才是满足不同消费者需求的最佳解决方案。而多多买菜,在线下还没有布局,也需要考虑线上线下的深度融合,各取所长、互补不足,线上采购蔬菜与线下市场并不是对立的,而是能够共存甚至互相补充。
其实,多多买菜的求变求新,并不需要大刀阔斧的改革,而应以小步创新为基调,每一处变革又存在于每一处细枝末节中,其方向应是选择的差异化竞争策略,发挥自己的优势,通过快速的履约配送、低价优质的产品打破消费者对于多多买菜的低质的初步印象。
当然,社区团购的终极目的,是从便宜的蔬菜水果开始,扩张到其它商品,撬动电商市场。目前多多买菜提货点深入到了七成以上的行政村,特别是为农村地区提供了广阔的市场和销售渠道,覆盖国内除特定地区外的30个省级行政区,布局超过2600座县,这是一个重要的网络。
于是多多买菜多数省区很快出现了大面积调整商品结构的现象,减少了对生鲜产品的依赖,强调高周转,快流通,这使得多多买菜的供应商体系发生巨变,整个供给侧也发生巨变,大家开始上架更多高毛利的日化百货类商品,如小家电、服饰、美妆、成人用品等。
拼多多是所有巨头中第一个将主应用流量导入买菜业务的,为将来从社区团购走向社区电商做准备,突破货品品类数量限制,成为触达下沉市场的新购物渠道。
但是今天,不仅拼多多,各家社区团购平均货品品类数量均在2000个以内,而连锁商超、大型菜场等货品品类数量都在 6000-8000甚至上万,还有漫长的路要走,并且不是目前的重点。
总之,面对这块巨大的“市场蛋糕”,多多买菜需要通过持续创新和优化运营模式争夺市场,展现自身一定的竞争力与战略眼光,重塑消费者的习惯和生活方式。
结语:对拼多多来说,多多买菜不仅是一项独立的业务,更是连接生鲜市场和消费者的重要桥梁,除了还没有贡献较突出的财务指标,多多买菜已经为拼多多带来较多的运营成果。
虽然多多买菜未来面临的行业挑战和不确定性风险依然很多,但拼多多决不会舍弃它,而多多买菜能否找到新出路,走向辉煌,让我们拭目以待。