【原创】618的困境与出路——从今年的几个现象说起

2024-06-27 11:48

  电商平台对品牌的服务,正从后链路的销售转化,渐渐延伸到前链路品牌价值传递,是否需要借助吸引力的故事,增强品牌在消费者心智,传递品牌价值,还需要思考;如何展现商品的使用场景和效果,让用户更加直观地了解商品,还可以激发用户的购买欲望,提高购买转化率?道路似乎很多,需要去开拓。

  就目前来说,传统电商淘宝和拼多多、京东,短剧的确没有能火到出圈的爆款,话题性方面也不如抖音、快手。

  在电商内容化的同时,我们也看到内容的电商化,抖音与快手为代表的新兴电商,正在推动内容的电商化,抖音早已开始布局货架电商,构建多元场景,与内容生态生动融合,按他们的说法就是,内容与电商「双轮驱动」。

  我们知道,在内容与电商的大融合趋势下,一个全场景、全链路的购物生态环境正在形成,在消费者注意力分散的当下,通过多平台实现消费者的广谱触达正在成为主流。

  内容与电商是融合还是分野,还需考虑自身的核心优势,无论是品牌还是平台都需要在此期间站好自己的位置,做好加减法。其实,各平台应有自己的特定客户,比如,高质量用户,他对价格不那么敏感,他在意服务品质体验等等。

  在这方面,小红书可圈可点,今年618唯一的亮点,恐怕是小红书,小红书上的一些博主呀、买手呀,在618日子过得很好,6月12日,小红书透露,其通过融合“买手直播”与“店铺直播”两种模式,目前618直播间的订单量激增至去年同期的5.4倍,当然小红书的体量不大。

  中国人对于购物的记忆总是和快乐和幸福联系在一起的,小红书正在践行这一原则,小红书一直致力于打造一个友好、正能量的社区氛围,让用户感受到温暖和归属感,小红书的买手不仅销售商品,更是传递专业知识和生活美学的使者,以更加精细的领域划分、更加真诚的直播风格和更加亲密的粉丝关系,做到了服务与平台属性的客户群体。

  其实,用户期望的是在产品力、价格力、服务力三者均衡发展的基础上,获得更加优质的综合体验,无论形式如何变化,消费者最关心的始终是产品、价格和服务这三个核心要素。


  在当前“务实”和“理性”的消费观念下,消费者更加注重产品品质与性价比,因此,平台应严格筛选商品,确保商品质量,同时与商家合作,提供更具竞争力的价格,满足消费者的需求。

  结语:在互联网世界,表面上免费的东西早已暗中标好了价格,整个商业模式在改变,电商的618大促也需要改变,今年会是最后一届618吗?没有人回答你,但有一点可以肯定,如果明年还有618,那将是一个全新的模式。

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