在回答林德公司是如何看待全球重车市场时,郭进鹏强调说:“以前重型叉车生产厂家屈指可数,现在很多厂家已经进入重车市场,越来越有百花齐放的趋势,但我们认为想占据市场份额需要各凭实力。全球重车市场销售从08年-09年下跌了48%,现在预计从09年-10年有10%的增长,在不同区域及领域需求情况是不同的。 林德的重车60%的销售量是来自欧洲以外的市场。”据编者了解,2010年的数据显示,亚太区域销量超过了欧洲市场。近年来,中国的内陆港、堆场等发展得非常快以至于今年形成一个爆发式增长,这是缘于去年的金融危机影响,属于恢复式增长,相信明年会是一个健康式的增长。
郭进鹏在回答林德重型叉车从下线到用户的反馈问题时说:“质量是企业发展的一个重大驱动力,我们只有不断改进我们的生产流程、工具,同时提高人员的素质。我们开发了质量管理体系,有专门的人员做质量管理、分析方面的工作,不断地监控质量才能够保证高质量产品的生产,确保所有出厂的产品必须经过严格的测试,并且在运输途中尽量减少车辆的损坏,同时也通过多种途径的反馈来提高我们的质量。客户反馈信息普遍都很好,以前需要从林德英国的公司购买,交货期长、运输期久,运输成本高。现在大部分的产品在厦门工厂生产后,形成本土化系统的生产,缩短了供货周期、备件交付,同时运费成本也大大降低,这些因素对亚太拉美的用户是很大的利好。”
来宾集体合影
林德重车在过去14年的发展中,产品发生很多的变化,过去积累的知识、专长、设计、产品开发、还有售后服务将会继续传承下去,并且要在这个基础上再接再厉,不断发展,不断提高服务,改善客户的关系,以客户需求为导向,根据不同的市场需求推出不同的产品。
本次会议的顺利召开,让亚太拉美各地的客户、经销商及与会嘉宾对林德充满信心,预示着林德重型叉车的发展将进入更广阔的前景。