企业现代物流信息化与效益提升六大途径

2011-01-21 18:55
  在经济全球化发展中,现代企业物流的作用越来越突出。现代物流是企业供应链中的一部分,是为了满足客户的需要将物品、服务和相关信息从原始点向消费点有效益地流动以及存储的计划、执行和有效控制的过程。现代企业物流信息化,则是适应经济全球化与市场一体化的要求,充分运用信息化手段和现代化方式,对物流市场做出快速反应,对资源进行快速整合,并使物流、资金流和信息流最优集成的管理模式与创新。近年来,国外企业的物流信息化发展极快,已经成为主导企业物流效益提升的重要方面。相比之下,我国企业现代物流还很落后,物流信息化进展相对缓慢。为此,我国企业需要从六个方面加速物流信息化,实现物流现代化,加快物流效益提升。

  加速企业物流市场信息化 构筑网络物流与物流网络平台 
   
  企业物流信息化,一方面是物流市场与动态发展的市场物流需求。它包括市场对物的流动需求,还包括物流活动中对相关信息、服务、技术等知识方面的需求。另一方面是企业自身对物流市场动态化的依赖与需求,需要通过物流信息化,加快实现企业自身效益。这就提出企业网络物流与物流网络建设的内容,通过两大平台的建立,沟通企业与市场的物流对接。
   
  所谓网络物流,就是通过因特网对市场物流信息化的运用。而物流网络则是企业建立的物流网点。随着网络化高速发展,企业通过网络开展对物流市场信息的收集、整理与运用有了快速发展。美国通用电器等大批传统企业在信息化时代都突出开展电子商务,物流电子化成为全球经营与商品流通的主要方式。与此同时,跨国公司在全球化经营与竞争中,都重视建立和发展物流网络,使物流中相互联系高度组织化与设施集成化,共同占有和分享物流资源。从这些企业的经验来看,重要的是建立起网络物流与物流网络的信息化平台,以保障和推进现代企业物流市场信息化。因此,一方面,要加快企业网络商务与物流信息化平台建设,实现企业信息化的畅通无阻,提高物流信息化的使用效率与效益。另一方面,要加快企业物流网络信息化平台建设,不仅要将自己的物流资源向全球市场扩展,还要有效组织全球范围内的物流资源,组合企业物流网络,形成有效的物流组织和网络体系。

  加速物流关系管理信息化 组建企业“链型”物流新模式
  
  “链型”物流又称“供应链”物流,是近年中新发展起来的新型物流经营方式,它是由多企业、多行业根据自身的发展与需要,相互间结成的供应链体系,是现代企业适应市场竞争与合作需要,形成的战略联盟体,更能充分发挥物流市场效益。然而,“链型”物流体系更加离不开信息化。一旦出现物流信息化的中断与缺失,就可能使物流链中断。英特尔公司较早地看到链型物流的重要性,提出物流关系管理信息化理念,以市场需求为核心,以现代物流快速、便捷与效益为出发点,建立物流关系管理信息系统,对客户需求、企业与消费者、上游企业、配套协作伙伴等不断变化的情况随时进行监测,指导企业提高物流关系管理水平。我们的企业要深刻认识到,时下企业的命运掌握在客户手中,市场是企业利润的最终决定者,企业物流协作联盟管理信息化,已成为现代企业管理中的一部分。

  加速物流配送信息化 建立企业物流支撑体系
   
  物流配送信息化,就是运用现代信息系统与电子化手段,加强对企业物流链管理,形成企业物流的支撑体系,进而实现物流配送的高效率与高效益。实行企业物流配送信息化,可以将生产制造、原料供应、商品销售与消费等各个环节的信息、数据、流向与流速等情况,通过电子信息技术进行系统化、快速化收集和处理,更加有效地进行物流配送过程组织及物流配送部门协调。在现代企业电子商务、虚拟经营业务大量增长的情况下,更要发展物流配送及其信息化。在电子商务中,信息、物流与支付是运行系统的三大基础支持,缺一不可。相比之下,我们的企业的物流配送与信息化发展都落后于国外先进企业。许多企业还没有建立物流配送系统,电子商务订货不能及时送到消费者手中,使得不少用户由此重新选择传统的物流形式。对此,企业应加快建立起由多企业、多方面参与的物流配送信息共享平台,夯实物流配送信息化基础,实现物流资源最佳配置与最快流动,更好地服务于市场。

  加速物流信誉贯通信息化 打造企业物流品牌
   
  物流信誉贯通信息化,就是运用现代手段与方式,将物流企业与物流产品通过商标、条码等形式,向消费者灌输物流企业、物流产品信用度的信息。商标与代码都是用以表达企业与产品信息的形式,提升物流信誉与信息化贯通,是创出企业物流品牌相互依存的两个组成部分。一方面,物流信誉的建立需要树创物流质量,提升物流市场信用,诚信是物流品牌的基础与保证。另一方面,在电子化商务经营高速发展的今天,虚拟经营对物流信息化提出了新的要求,对于创立物流品牌至关重要。这是因为,电子商务具有网上广告、订货、配送、客户服务等特点,买卖双方都不见面,需要依靠物流来完成营销过程。在市场竞争中,春兰、海尔、宝洁等知名企业都将物流纳入企业创牌战略中来,十分重视品牌内在质量与外部信息的高度一致性。我们的企业应从企业物流商标、条码等信息化入手,实施物流全球质量经营,努力使物流品牌企业、品牌产品、品牌商标三者同步发展,以物流信誉与信息化,充分展示物流品牌形象。

  加速定制物流信息化 创新企业流程再造
   
  现代企业虚拟化市场、个性化定制、直接化物流配送已成为竞争取胜的秘诀。美国戴尔公司在全球化经营中首创定制产品与快速物流经营方式,运用网络商务并根据顾客需求,突出技术创新与定制产品,快速直接与客户直接联系,确保在3~5天内将根据顾客个性化要求设计生产的产品交到顾客手中。我国海尔公司应对个性化定制对物流信息化的新要求,创新企业流程再造,突出了从物流到市场流的全面变革与重塑,推出了企业市场链、定制产品、国际化经营等一系列流程再造新举措,建立了完全按市场需求快速动作的企业流程新机制。
   
  无论是传统的流通企业、仓储企业、交通运输企业,还是制造业企业,流程再造都十分必要。流程再造是迎战信息化的经营管理创新,是继以流水线生产为特征的第一次泰勒效率管理革命、

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