在全球快递业巨头——联合包裹（UPS）股价暴跌之际，顺丰同城却发布了令人鼓舞的好消息——订单增3成，利润增80%，那么，顺丰同城就可高枕无忧了吗？显然不是，未来的顺丰同城还面临着激烈挑战，如何降低成本，持续盈利？如何布局海外，做大做强？如何差异竞争，行业共赢呢？这都是顺丰同城值得考虑的问题。
一、协同要做好
顺丰同城在即配赛道上夺得了先机，但日后能否保持优势，在一众同行中再次持续脱颖而出，需要做好与各方的协同。
曾经，同城配送服务在消费者眼中只是一个边缘的服务，然而今天，“所见即所得”消费习惯加速养成，即时零售正以前所未有的速度重塑着零售行业的版图，从而也是既配业务水涨船高，一片蓝海。
在新消费时代下，消费者有“即买即送”的需求，这给即时配送行业带去更多新的增长机会，整个即配的未来发展的市场空间很具想象力的，可成长为“千亿级大蛋糕”市场
据预测，从2021年至2026年，我国即时配送的订单规模将保持28%的年均复合增长率，然而，时至今日，盈利的只有顺丰同城，其它企业还在持续亏损。
作为顺丰集团旗下的子公司，如果说顺丰同城没有沾顺丰集团的光，那是不现实的，首先顺丰多年积累而来的品牌服务意识，就让顺丰同城受益不浅，在“顺丰”二字的加持下，顺丰同城天然地具备品牌信任的壁垒，因而不需要再投入更大的精力去做市场建设，体现到财报上则是超低的销售费用率，2023年仅为1.7%。
当然，孕育于顺丰旗下的顺丰同城，初期曾为集团旗下的一个事业部，囊括B端和C端的需求，并深入传统快递提供“最后一公里”的运力补充，显然具有“顺丰基因”，从内部培育、分拆独立，顺丰的烙印，深深刻在顺丰同城的基因里。
顺丰同城的成长离不开与顺丰整个集团体系的协同，既使未来，这种协同还如此重要，协同的好，那就是1加1大于2的效果，顺丰同城与顺丰集团的协同性，相当于为顺丰同城建立了一道竞争的护城河。
顺丰同城以提供“最后一公里”配送的快递服务与顺丰速递高效对接，骑手和顺丰快递小哥形成了良性互补，据称2023年，“最后一公里”业务为顺丰同城贡献了50.0亿的营收。
与快递小哥相比，骑士小哥的灵活性和机动性更强，充当末端收派员，可以缓解顺丰小哥的收派压力，这种“互补性”的运力支撑和业务分流，在春节、618等订单高峰期间，尤为明现。
7月1日，顺丰同城的香港品牌SoFast正式在香港地区上线，上线初期依托顺丰香港SFHK App实现即配业务落地，覆盖文件、鲜花、餐饮、珠宝、数码产品等全品类场景，以精细化、高标准、高价值的非餐品类切入。
目前，顺丰速运在香港铺设了1500多个营业点、顺丰站点、智能柜以及合作便利店，并承接了耐克、优衣库等品牌在当地的派送，积累了良好口碑和客户基础
凭借与顺丰速运的紧密协同，顺丰同城得以直接链接其在香港当地的物流布局和用户基础。
这一方面丰富了顺丰速运的产品矩阵，提升原有同城快递时效，形成双赢的配合；另一方面，顺丰同城能充分发挥自身的非标配送优势，迅速开展全场景业务模式。
顺丰同城得以快速发展与其和顺丰集团业务板块紧密协同关系很大，双方协同打造的“前端仓储 + 中端干线 + 同城即时配送”的一体化供应链解决方案，能够帮平台或商家提前完成前置仓设置和调货，2023年，这种协同更加紧密，并为顺丰同城贡献了2.52亿元营收，同比增长32.5%。
下沉市场正在成为品牌着力的主战场，顺丰同城凭借着超2000县城的覆盖及60%的覆盖率，成为了最大的潜在受益者，2023年，顺丰同城的县域收入规模同比增长147%。
作为传统物流企业加入到同城配送运力市场的队伍，顺丰同城在布局下沉市场占据优势，顺丰快递综合的物流底盘能力令顺丰同城可向客户提供专业及优质的即时配送服务，当然也有基于KA（Key Account，即重要客户）所带来的下沉渗透，基本上主流餐饮品牌大部分都在做下沉。
顺丰同城的去年与今年的盈利，下沉市场作出了很大的贡献，市县内覆盖持续加密，服务场景渗透持续加强，有人说，2023是顺丰同城深耕下沉市场的一年，也是吃到下沉市场红利的一年。
顺丰同城是独立的第三方即配服务商，与商家有良好的协同，契合来自抖音、微信、滴滴等多元化流量的业务需求，可以吸引多元化的流量来源，无论是2C和2B啥都能干，这是其他即时配送平台既羡慕又比不了的。
独立第三方可以承接全品类场景及流量渠道的订单，在做好餐饮外卖基础的同时，深耕非餐场景配送，而其他深度绑定自家自营平台对手，比如美团配送-美团外卖，蜂鸟配送-饿了么，他们的平台性质决定了，以餐饮配送为主。
非餐场景对应更多非标配送需求，而且不同品类之间差异大，第三方无捆绑商流，专注于物流，能承载长距离、大重量、多点配送等需求，是承接非餐业务增长的最佳载体。
顺丰同城一直坚持“独立第三方”角色定位，超然于商流平台竞争之上，与商家的关系也简单，一句话，不干扰商户的营销，把拓展客户的权力归还给商户，商家通过私域流量建立线上生意，需要第三方服务商提供服务，顺丰同城正切合这一需求。从个人即配服务开局，顺丰同城为用户、商户及各大商流、物流平台等提供规模化、开放式、全天候的专业服务。
与同行对手如何共处，也是需要认真考虑的事情，市场广阔不零和，也就是说，蛋糕做大，竞合共赢，而不是零和博弈。
本地生活服务是一个十几万亿的广袤市场，真正通过线上完成的比例其实非常小，还远远没有到存量竞争的地步，这是一片肥沃而待开拓的广阔市场，即使互联网巨头们相继入局，短期内也不会进入零和博弈，最终大家会一起大幅提升本地生活行业的线上化率，都会得到自己想要的蛋糕。
顺丰同城跟美团，就不是完全的竞争关系，反而在配送层面有一定的合作，共同为商家打造更丰富的配送网络，合力为商家提供优质的即配服务，具体来说，即是配送3公里以上中远距离订单及对配送要求更高的订单，美团无法满足需求的，便由顺丰同城完成定制化的配送和服务。
下场做自营快递品牌快递时间不长的菜鸟，与7月11日也开始布局同城当日达业务，首先落子广州，作为有实力硬刚顺丰的菜鸟，以价格为杀手锏，似乎对顺丰同城有很大的威胁，其实不然，别说现在菜鸟同城刚刚布局，就是未来，其模式也与顺丰同城有所区别，当然有竞争，但各有各的市场。
